Эксперт по последней миле
Зарплата не указанаВам предстоит:
-
Анализировать процессы товародвижения на всех этапах логистической цепочки: от отправления заказа до его получения клиентом
-
Разбираться в причинах возникновения потерь и претензионных случаев в логистике, выявлять проблемные места и предлагать решения
-
Развивать и совершенствовать процессы претензионной работы, выстраивать контроль за потерями на последней миле
-
Погружаться в процессы доставки и возврата товаров, в том числе разбираться в особенностях движения товаров и их документального оформления
-
Самостоятельно изучать текущие бизнес-процессы, описывать их, выявлять неэффективные этапы и формировать предложения по улучшению
-
Участвовать в логистических проектах, направленных на повышение эффективности товародвижения и снижение потерь
Мы ожидаем:
-
Опыт работы в Ozon, с внутренними системами
-
Глубокое понимание процессов товародвижения и всей цепочки поставок
-
Опыт работы с претензионными процессами в логистике и понимание механизмов возникновения потерь
-
Понимание процессов последней мили, доставки заказов клиентам и возвратов товаров
-
Навыки описания и анализа бизнес-процессов, умение самостоятельно погружаться в предметную область и находить точки улучшения
-
Уверенное владение Excel
Будет преимуществом
- Знание SQL
- Опыт работы с международной логистикой
Москва, Большая кольцевая линия, метро Деловой центр
О компании
В Ozon каждый день что-то меняется: появляются новые продукты, растут команды, запускаются проекты и открываются новые возможности для сотрудников. Поэтому работа у нас – это не только набор привычных задач, но и возможность постоянно пробовать новое💙
Ozon объединяет специалистов самых разных направлений: от логистики и клиентского сервиса до коммерции, финансов, аналитики и технологий. Здесь можно начать карьеру без большого опыта или присоединиться к команде уже как профессионал.
Можно прийти без опыта
Не для каждой позиции нужен готовый набор навыков. В сортировочных центрах новых сотрудников обучают работе с оборудованием, а в клиентских направлениях помогают разобраться со стандартами и рабочими процессами. Обучение может проходить онлайн или офлайн, в том числе при поддержке наставника.
Нам важно не просто показать, что и как делать, а дать возможность постепенно чувствовать себя увереннее в профессии.
Расти можно не только вверх
В Ozon карьерный путь не обязательно строится по одной прямой. В компании действует внутренняя ротация: сотрудник может развиваться в своём направлении, переходить в другую команду или претендовать на новую должность. Для развития доступны тренинги, дистанционные курсы, конференции и внутренние
образовательные форматы.
Мы ценим инициативу и идеи. Если видишь, как сделать процесс удобнее или решить задачу по-новому, здесь можно об этом говорить и влиять на результат.
Есть не только рабочие задачи
Для сотрудников предусмотрены дополнительные возможности и программы поддержки. На странице работодателя Ozon указаны ДМС и страхование от несчастных случаев, бонусы и скидки от партнёров, доступ к закрытым распродажам Ozon и онлайн-сервису «Понимаю». Набор условий может зависеть от должности и подразделения.
Команда, в которой можно двигаться дальше
Ozon быстро развивается, поэтому вместе с бизнесом меняются и задачи сотрудников. Можно начать со стажировки или стартовой позиции, получить новые навыки, попробовать другое направление и постепенно выстроить свой карьерный маршрут. Компания регулярно рассказывает о жизни команд, стажировках и возможностях развития на своих карьерных площадках.
Если вы ищете вакансии Ozon, хотите получить первый опыт или перейти в новое направление, выбирайте подходящую роль и знакомьтесь с командой. Возможно, именно здесь начнётся следующий этап вашей карьеры❤️
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
