Специалист поддержки клиентов
от 61 000 ₽ до 67 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Спортмастер – лидер по продажам спортивных товаров и услуг с географией по всей России. Наша команда помогает клиентам быть здоровыми, заниматься любимым делом и активно проводить время: этого мы достигаем благодаря широкому ассортименту товаров и высокому уровню сервиса.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с претензиями, который будет оказывать поддержку клиентам при возникновении проблем, оперативно находить решения в нестандартных ситуациях и взаимодействовать с другими подразделениями для качественной работы с обращениями.
С нами ты сможешь:
- получать прозрачный доход от 61000 до 67000 с возможностью повышения каждые 3 месяца;
- работать в стильном и современном офисе с тренажерным залом, комнатой отдыха по графику 2/2 (c 9-21)
- приглашать друзей в команду и получать за это денежные бонусы;
- прокачать карьеру: в этом помогут платформа обучения и корпоративная библиотека Alpina;
- выбирать только нужные бонусы: ДМС для себя и близких, скидки на мобильную связь, фитнес-абонементы или сертификаты на отдых в отелях по всей России;
- получать скидку 30% на товары Спортмастера и брендов-партнеров (Ostin, FUNDAY);
- добавить в работу активный спорт: с платформой для тренировок и сообществом энергичных коллег, живущих любовью к активному образу жизни.
Присоединяйся к команде, если ты:
- Уверенно и грамотно общаешься, легко умеешь выходить из конфликтных ситуаций;
- Разрешаешь конфликты путем поиска компромиссных решений по входящим претензиям
- Обладаешь высоким уровнем эмпатии;
- Позитивный, стрессоустойчивый, коммуникабельный
- Готов учиться новому и активно развиваться – обучение и поддержка на старте;
- Обязателен опыт работы с претензиями клиентов на аналогичной должности
Будет здорово, если ты работал на должности менеджера по претензиям, менеджер по работе с клиентами, в Билайн, Сбер, Связной, Мегафон, МТС, Почтабанк, Тинькофф, Альфа-банк, Ростелеком, Самокат, DNS, Wildberries, Совкомбанк, Эльдорадо, М. видео, ВТБ, Tele2
Вакансия открыта по адресу: Воронеж, улица Ленина, 73
Воронеж, улица Ленина, 73
О компании
🏃♂️🔥 Спорт — это движение, энергия и постоянное стремление к новым результатам. В Спортмастере мы объединяем технологии, торговлю и любовь к активному образу жизни, чтобы делать спорт доступнее для миллионов людей.
О компании
Спортмастер — крупная компания в сфере спортивных товаров и активного отдыха. Первый магазин открылся в 1992 году, а сегодня наша сеть насчитывает сотни магазинов по всей стране. Мы развиваем не только розничные магазины, но и онлайн-продажи, логистику и собственные технологические решения.
В компании работают специалисты разных профилей: продавцы и управляющие магазинами, логисты, маркетологи, аналитики, IT-специалисты, сотрудники клиентского сервиса и эксперты других направлений.
Возможности для сотрудников
Работа в Спортмастере подойдет тем, кто хочет развиваться вместе с большой командой и при этом быть ближе к спорту. В розничной сети можно начать с позиции специалиста магазина и постепенно расти до эксперта или руководителя.
Для сотрудников доступны профессиональное обучение и возможности внутреннего развития. Более 2500 коллег работают в компании больше пяти лет, а в складском направлении более 90% сотрудников выросли внутри компании.
Что получает команда
Скидка на спортивные товары. Сотрудникам розничной сети доступна скидка 30% на любимые спортивные бренды.
Развитие карьеры. Можно развиваться как эксперт или управленец, осваивать новые задачи и переходить на следующие ступени внутри компании.
Работа рядом с домом. Благодаря широкой географии магазинов можно подобрать вакансию в своем городе.
Командная культура. Мы ценим честность, партнерство, доверие и дружбу и создаем среду, в которой коллеги помогают друг другу достигать общих целей.
Вакансии Спортмастера
Сегодня у нас открыты позиции в рознице, клиентском сервисе, логистике, маркетинге, управлении товарными категориями, IT и других направлениях. Есть варианты для специалистов с опытом и тех, кто только начинает профессиональный путь.
Если вам близки спорт, активный образ жизни и работа в большой команде, изучите вакансии Спортмастера и выберите направление для своего следующего карьерного шага. 🏆
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
