Менеджер по продукту (Ozon Job)
Зарплата не указанаВы будете работать над Ozon Job — платформой для исполнителей, которые подрабатывают на складах Ozon. Ваша ключевая задача — улучшать опыт пользователей (исполнителей) на всех этапах взаимодействия с сервисом: от первого знакомства и регистрации до выполнения заданий и получения выплат.
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы менеджером по продукту от 1–3 лет (в e‑commerce, IT, HR‑tech или платформенных бизнесах — преимущество);
- Понимание жизненного цикла продукта и методологий управления (Agile, Scrum и др.);
- Навыки проведения исследований и валидации гипотез, опыт работы с UX/UI‑решения веб и мобильных приложений;
- Умение работать с аналитикой: базовые знания статистики, опыт интерпретации метрик и построения отчётов; Опыт проведения A/B‑тестов и принятия решений на основе данных;
- Системное мышление, способность видеть как детали, так и общую картину;
- Навыки коммуникации и организации кросс‑функциональных процессов, умение договариваться со стейкхолдерами (в т. ч. операционными командами складов);
- Внимательность к деталям, ориентация на результат и готовность работать в условиях многозадачности; Продвинутое владение инструментами: Miro, Jira, Figma (или аналогами), Excel/Google Sheets;
- Эмпатия и понимание специфики работы исполнителей на складах (желательно, но не обязательно).
Чем вы будете заниматься:
- Разрабатывать стратегию развития Ozon Job: формировать видение продукта, составлять roadmap и приоритизировать задачи с фокусом на пользовательский опыт исполнителей;
- Управлять полным циклом продукта — от генерации идей до внедрения и масштабирования решений для исполнителей;
- Формировать и вести продуктовый бэклог, контролировать сроки реализации фич для исполнителей; Проводить исследования: изучать потребности исполнителей (опросы, интервью, наблюдения на складах); Анализировать поведение пользователей в приложении и на платформе;
- Отслеживать рыночные тренды в сфере гиг‑экономики и платформенной занятости;
- Проектировать пользовательские сценарии (CJM) для исполнителей: от регистрации и выбора смен до выполнения заданий и получения оплаты;
- Ставить задачи кросс‑функциональным командам (разработка, дизайн, операционный блок, HR) и координировать их работу по улучшению опыта исполнителей;
- Выделять ключевые метрики продукта для исполнителей (удовлетворённость, retention, время на выполнение задач, уровень дохода) и анализировать влияние доработок на эти показатели;
- Организовывать A/B‑тестирование новых функций (например, интерфейса выбора смен, системы мотивации, процесса выплат) и принимать решения на основе данных; * собирать и обрабатывать фидбек от исполнителей и операционных команд, выявлять точки роста и внедрять улучшения;
- Анализировать конверсию на этапах воронки исполнителя (регистрация → активация → регулярное использование → лояльность) и предлагать решения для её оптимизации.
Москва, Пресненская набережная, 10блокС
О компании
В Ozon каждый день что-то меняется: появляются новые продукты, растут команды, запускаются проекты и открываются новые возможности для сотрудников. Поэтому работа у нас – это не только набор привычных задач, но и возможность постоянно пробовать новое💙
Ozon объединяет специалистов самых разных направлений: от логистики и клиентского сервиса до коммерции, финансов, аналитики и технологий. Здесь можно начать карьеру без большого опыта или присоединиться к команде уже как профессионал.
Можно прийти без опыта
Не для каждой позиции нужен готовый набор навыков. В сортировочных центрах новых сотрудников обучают работе с оборудованием, а в клиентских направлениях помогают разобраться со стандартами и рабочими процессами. Обучение может проходить онлайн или офлайн, в том числе при поддержке наставника.
Нам важно не просто показать, что и как делать, а дать возможность постепенно чувствовать себя увереннее в профессии.
Расти можно не только вверх
В Ozon карьерный путь не обязательно строится по одной прямой. В компании действует внутренняя ротация: сотрудник может развиваться в своём направлении, переходить в другую команду или претендовать на новую должность. Для развития доступны тренинги, дистанционные курсы, конференции и внутренние
образовательные форматы.
Мы ценим инициативу и идеи. Если видишь, как сделать процесс удобнее или решить задачу по-новому, здесь можно об этом говорить и влиять на результат.
Есть не только рабочие задачи
Для сотрудников предусмотрены дополнительные возможности и программы поддержки. На странице работодателя Ozon указаны ДМС и страхование от несчастных случаев, бонусы и скидки от партнёров, доступ к закрытым распродажам Ozon и онлайн-сервису «Понимаю». Набор условий может зависеть от должности и подразделения.
Команда, в которой можно двигаться дальше
Ozon быстро развивается, поэтому вместе с бизнесом меняются и задачи сотрудников. Можно начать со стажировки или стартовой позиции, получить новые навыки, попробовать другое направление и постепенно выстроить свой карьерный маршрут. Компания регулярно рассказывает о жизни команд, стажировках и возможностях развития на своих карьерных площадках.
Если вы ищете вакансии Ozon, хотите получить первый опыт или перейти в новое направление, выбирайте подходящую роль и знакомьтесь с командой. Возможно, именно здесь начнётся следующий этап вашей карьеры❤️
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
