Старший менеджер ИТ процессов

НЛМК-ИТ и НЛМК-Связь— обеспечивают потребности предприятий Группы НЛМК в развитии информационных технологий. В спектр услуг входят: реализация ИТ-проектов, поддержка и развитие бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры и систем связи. Численность сотрудников ИТ превышает 1000 человек.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять регламенты по ИТ процессам и соблюдение их КПЭ;
• Составлять и выполнять планы по улучшению ИТ-процессов;
• Составлять и согласовывать договоры;
• Управлять договорами и отслеживать соблюдения КПЭ по ним;
• Kонтролировать качество предоставления ИТ-услуг и разработку, отслеживать выполнение плана улучшений по ним;
• Формировать отчеты и презентаций по уровню предоставления ИТ-услуг и по выполнению целей и КПЭ;
• Развивать и поддерживать системы мониторинга и визуализации;
• Подготавливать инструкций по ИТ процессам и по настройке систем мониторинга и визуализации;
• Реализовывать проекты, нацеленные на повышение уровня предоставления и поддержки ИТ-услуг, систем мониторинга и визуализации.

Для нас важно:

• Знание принципов организации локально вычислительных сетей и информационных систем;
• Опыт составления и управления договорами;
• Опыт управления подрядчиками в рамках договорных обязательств;
• Опыт развертывания, настройки и администрирования систем мониторинга и визуализации;
• Опыт работы с базами данных и построения SQL, JQL запросов;

Преимуществом будет:

• Опыт работы с AI;
• Наличие знаний основ построения процеcсов ITSM/ITIL.

Работа в Группе НЛМК - это:

• Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;
• Открытая корпоративная культура для новых идей и предложений (Банк идей);
• Уникальные технологические и инновационные проекты;
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров, частичная компенсация стоимости питания, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
• Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация);
• Программа бесплатных консультаций юриста, эксперта по здоровому образу жизни, психолога и финансового советника;
• Возможности для саморазвития и обучения – собственный Университет, электронные библиотеки МИФ, Альпина Диджитал, участие в конференциях, развитие наставничества и менторинга, содействие в повышении квалификации, программы профессионального и карьерного развития, изучение иностранного языка по специальным условиям для сотрудников компании;
• Программы поощрения сотрудников (конкурсы Лучший по профессии, Молодой лидер, Мастер года);
• Спортивные и культурные мероприятия (спортивные игры, день металлурга, юбилейные даты общества, Новый год).