Специалист технической поддержки прикладного программного обеспечения
от 95 000 ₽ за месяц, на руки
Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки прикладного программного обеспечения".
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей в вопросах, связанных с web сервисами компании и мобильными приложениями.
- Мониторинг и обеспечение надежности работы различных внутренних сервисов.
- Решение технических проблем и вопросов, возникающих у пользователей.
- Сотрудничество с командой разработчиков для внедрения новых функциональных возможностей и обновлений (эскалация вопросов разработчикам ПО).
- Грамотная речь.
- Опыт поддержки и консультирования пользователей от 6 месяцев.
- Желание понять и разобраться в проблеме пользователя.
- Способность разобраться в работе программного обеспечения.
- Знание и опыт работы с консолью разработчика (в браузере), общее понимание интернет-технологий.
- Понимание принципов работы сетей.
- Навыки анализа и решения технических проблем.
- Умение систематизировать и структурировать информацию.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Знание принципов технической поддержки и обслуживания клиентов.
- Готовность работать периодически в ночные смены.
Будет преимуществом:
- опыт работы в различных ОС на уровне системного администратора;
- умение писать запросы SQL, понимание принципов работы БД;
- навыки работы с различными API;
- способность писать и разбираться в чужих скриптах (bash, python).
- Работа в современном комфортном офисе: Рождественского, 13Б;
- Стиль одежды - casual такой же удобный и комфортный как наш офис;
- График работы офисный 2/2 дневные и ночные смены (09:00-21:00, 21:00-09:00);
- Оформление согласно ТК РФ;
- Высокая, официальная, стабильная заработная плата;
- Корпоративная мобильная связь;
- Продвинутое Online-обучение, разнообразие форматов и подходов;
- Возможность прямых коммуникаций с высшим менеджментом;
- Бесценный опыт работы в Компании, входящей в ТОП лидеров среди розничных Компаний рынка России;
- Экспертная поддержка в период адаптации;
- Перспектива профессионального развития, финансового и карьерного роста;
- Классная, драйвовая команда, дружная и продуктивная рабочая атмосфера;
- Ежегодно отмечаем День Рождения компании и поздравляем коллег с различными праздниками;
- Дизайнерский корпоративный мерч доступный каждому сотруднику (одежда и аксессуары).
Челябинск, улица Рождественского, 13Б
О компании
🛒📦👥 У нас можно работать рядом с домом, выбрать удобный формат занятости и развиваться внутри розничной сети. Сейчас магазины работают более чем в 20 тысячах торговых точек по России, поэтому вакансии есть в разных городах и районах.
Не только работа в магазине
Основное направление — магазины у дома, но команда намного шире. Нужны продавцы-кассиры и администраторы магазинов, сотрудники складов и логистики, а также специалисты офиса, IT, закупок, финансов и других подразделений.
Для части вакансий опыт не требуется. Например, на позицию администратора магазина можно откликнуться без опыта работы в рознице. Обучение проходит уже в процессе работы.
Можно менять направление
🔄 Если хочется попробовать себя в другой роли, необязательно уходить из компании. Мы предлагаем внутренние переходы и возможность осваивать новые специальности. Для сотрудников доступны обучение и профессиональное развитие.
Можно начать с магазина, а затем перейти на административную должность или в другое подразделение. Вакансии также регулярно появляются в офисах и на складах.
Работа рядом с домом
Одна из особенностей нашей сети — большое количество магазинов. Поэтому во многих городах можно подобрать вакансию в удобном районе, не тратя много времени на дорогу.
Мы постоянно открываем новые позиции для сотрудников магазинов, складов, логистики и офисных команд. Можно выбрать работу с учётом опыта, места проживания и желаемого направления.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
