Старший инженер отдела внедрения и технологической поддержки процессов сопровождения

Вам предстоит заниматься:

Осуществлять круглосуточную поддержку и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (далее – ИС):

• прием, маршрутизация и решение запросов пользователей;
• мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС;
• идентификация сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС;
• выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС;
• взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции отдела;
• ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов;
• установка обновлений информационных систем, цифровых сервисов и платформ, находящихся в промышленной эксплуатации.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее образование;

Обязательно:

• опыт работы в сопровождении систем;
• базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
• уверенное владение продуктами Microsoft Office (MS Word, MS Excel,MS Power Point);
• опыт работы с системами мониторинга (пользователь);
• опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira),с Confluence;
• понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений;Высшее техническое образование;
• знания основных правил и особенностей работы кредитных организаций;
• Опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence.

Желательно:

• знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;
• базовые знания операционных систем Linux;
• знание языка запросов к реляционным БД (SQL);
• опыт работы с Weblogic;
• опыт работы с ActiveMQ;
• опыт работы с Kafka;
• опыт работы с Grafana, Zabbix (настройка);
• опыт работы в банковской сфере по круглосуточной поддержке информационных систем от 2-х лет;
• знание/наличие опыта написания сложных SQL запросов кPostgreSQL, Oracle;
• опыт работы с Nginx, HAProxy;
• навыки написания технической документации;

Мы предлагаем:

Работу в комфортабельном офисе в Москва-Сити (IQ-квартал).
Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;

• страхование жизни и страхование от несчастных случаев;

• консультационную поддержку психолога (кабинет);

• услуги медицинского кабинета;

• карьерное консультирование;

• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;

• скидки от партнёров;

• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.

Возможности для профессионального обучения и развития.