Инженер по серверному оборудованию Центра компетенций (L3)
Зарплата не указанаКомпания YADRO выпускает несколько линеек серверов архитектуры x86 (VEGMAN, X-серия). Наша цель выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки.
В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86.
Инженеры технической поддержки L3 в основном занимаются исследованиями и поиском первопричин не встречавшихся ранее проблем и небанальных сбоев в работе продуктов и систем компании YADRO. Также в круг задач L3 входит составление и поддержание актуальности базы знаний, на которую опирается в своей работе команда Технической поддержки, а также формулировка и постановка задач в команды разработки на те или иные изменения с целью повышения качества и улучшения функциональности продуктов компании.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Обработкой эскалаций от технической поддержки L1 и L2;
- Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO;
- Поиск первопричин технических проблем совместно с разработчиками продуктов и QA;
- Пополнение Базы Знаний по серверным продуктам YADRO – подготовка (по результатам проведённого анализа) материала и написание статей для Базы Знаний;
- Поддержание в актуальном состоянии текущей технической документации;
- Непрерывное влияние на качество и функционал конечных продуктов;
- Непрерывное совершенствование эксплуатационных характеристик продуктов YADRO, подходов к мониторингу и средствам диагностики состояния систем;
- Менторинг инженеров технической поддержки уровня L1/L2;
- Ведение кейсов с вендорами стороннего оборудования.
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Продвинутые знания архитектуры серверов x86;
- Практические навыки настройки, эксплуатации и решения проблем серверов архитектуры x86;
- Продвинутые знания и практические навыки настройки, администрирования и диагностики ОС UNIX/Linux или Microsoft Windows Server, умение анализировать журналы событий, умение анализировать дампы памяти и находить причину сбоев;
- Понимание принципов построения инфраструктуры ЦОД и вычислительных комплексов;
- Знание конструктивных особенностей архитектуры и протоколов для построения серверных систем (NUMA, PCIe, …);
- Уверенные знания и опыт работы с системами управления и мониторинга аппаратного обеспечения (BMC, OpenBMC, IPMI, …);
- Понимание принципа работы сетевых протоколов;
- Уверенное знание технологий хранения данных (RAID);
- Навыки скриптового программирования, умение читать и анализировать код;
- Уверенные навыки написания технических статей.
Будем рады предложить:
- Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
-
Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
-
График работы с 10:00 до 19:00;
-
Конкурентный уровень заработной платы.
Москва, улица Красная Пресня, 1
О компании
Мы создаем технологии, которые становятся основой современной IT-инфраструктуры. YADRO разрабатывает и производит серверы, системы хранения данных, коммутаторы, телекоммуникационное оборудование, микропроцессоры и программные решения. Сегодня в нашей команде более 9 000 человек, большинство из них — инженеры. ⚙️
Здесь много инженерных задач
У нас работают разработчики C/C++, Go и Python, системные и DevOps-инженеры, специалисты по тестированию, схемотехнике, микроэлектронике, архитектуре и информационной безопасности. Отдельные команды занимаются разработкой микросхем на архитектуре RISC-V, телекоммуникационными решениями и операционной системой KVADRA.
Но возможности есть не только в разработке. В YADRO открыты позиции в производстве, поддержке и сервисе, продажах, финансах, HR, закупках, управлении проектами и других бизнес-направлениях. 📊
Можно расти в своей специализации
Мы создаем условия для профессионального развития: доступны внутреннее обучение, лекции экспертов, участие в конференциях, изучение английского и внешние образовательные программы. Инженер может развиваться как технический специалист, архитектор или руководитель команды.
Для студентов и начинающих специалистов есть стажировки и вакансии. Присоединиться к YADRO можно уже со второго курса профильного вуза и постепенно получать практический опыт в реальных технических проектах. 🎓
Гибкий формат и забота о сотрудниках
В зависимости от должности доступны офисный, гибридный и удаленный форматы работы. У нас есть офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, а также производственные площадки в Московской области.
Сотрудникам предоставляется ДМС со стоматологией с первого дня, льготные условия страхования близких, консультации психологов и юристов. Также действуют программы обучения, поддержки спорта и творчества и корпоративная программа лояльности. 🧑💻
Если вам интересны разработка, электроника, микроэлектроника, телеком, производство или IT-инфраструктура, выбирайте направление и знакомьтесь с актуальными вакансиями YADRO.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
