Бренд‑пармейстер (Менеджер банного комплекса)

Представляем вам уникальную возможность стать частью команды профессионалов МРИИ — престижного курорта Крыма, признанного лидером в сфере гостеприимства. Мы входим в экосистему Сбера.
В связи с развитием компании находимся в поиске Бренд-пармейстера (Менеджера банного комплекса).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Постоянная работа.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Работа в офисе компании (г. Ялта).
• График работы: 5/2.
• Годовое премирование по итогам работы.
• Корпоративное жильё или компенсация проживания для иногородних.
• Компенсация переезда после прохождения испытательного срока.
• Корпоративный транспорт до работы и обратно (Ялта, Большая Ялта, Севастополь).
• Бесплатное питание в корпоративном ресторане.
• Очное и онлайн-обучение, программы развития талантов, корпоративная библиотека.
• Активная корпоративная жизнь: мероприятия, экскурсии и походы по Крыму, клубы по интересам, тренировки по 13 видам спорта (большой и настольный теннис, бассейн, фитнес, йога, кроссфит, футбол, волейбол, баскетбол и др.).
• Специальные предложения на услуги и товары комплекса.
• Корпоративные продукты Сбербанка в части ипотеки — льготное кредитование или рефинансирование.
• Специальные предложения для сотрудников от партнёров компании и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой: развитие, обучение и координация сотрудников банного комплекса; анализ эффективности работы команды и внедрение мер для повышения качества сервиса.
• Разработка программ: создание всех видов банных и спа-программ, подготовка их к реализации, адаптация и внедрение в банное меню.
• Обеспечение актуальности программ: мониторинг нововведений, технологий и методик в сфере банных практик, поддержание соответствия программ современным тенденциям индустрии.
• Обеспечение комплексной готовности бань к приёму гостей.
• Работа с гостями: встреча гостей, выявление потребностей, проведение парений, спа-ритуалов и банных программ.
• Работа с ВИП-гостями: обеспечение высокого уровня персонализированного сервиса.
• Профессиональное выполнение всех видов банных и спа-ритуалов.
• Контроль соблюдения санитарных норм и правил безопасной работы с гостями.
• Регулярный анализ результатов работы: выявление зон роста и проведение мероприятий, направленных на повышение индивидуальной и командной эффективности, улучшение качества услуг и сервиса.
• Контроль расходных материалов, участие в проведении инвентаризаций.

Пожелания к кандидату:

• Образование: среднее специальное или высшее. Медицинское образование желательно (будет преимуществом). Важно знание анатомии и физиологии.
• Обязательно наличие дипломов или сертификатов о прохождении школ/курсов по банному делу. Опыт участия в банных фестивалях и чемпионатах будет преимуществом.
• Наличие портфолио: демонстрация техник процедур парения и спа-процедур (фото- и видеоматериалы).
• Обязателен опыт работы в банной индустрии на должности Главного пармейстера/менеджера банного комплекса не менее 3 лет.
• Опыт управления командой банщиков от 6 человек. Навыки организации рабочих процессов, администрирования и координации.
• Опыт составления банных и спа-программ с учётом современных тенденций и нововведений индустрии.
• Профессиональные навыки: парение, спа-уходы, массажи; знание различных техник парения и массажа. Умение работать с разными видами веников и трав, проводить ароматерапию и релаксационные процедуры. Знание банных традиций. Владение уникальными техниками парения будет преимуществом.
• Знание правил организации работы с гостями, делового этикета, этики взаимодействия в команде; понимание основ сервиса и стандартов обслуживания.
• Понимание специфики обслуживания банных комплексов; организация хозяйственных процессов.
• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.

Если вы ищете интересную работу в стабильной и развивающейся компании, присоединяйтесь к МРИИ! Мы будем рады видеть вас в нашей команде.