Заместитель руководителя учебного центра
Зарплата не указанаОбязанности:
- Выстраивание архитектуры программ: цели и ожидаемые результаты, структура, выстраивание логичной последовательности, подбор форматов обучения
- Планирование и управление полным циклом разработки образовательных программ
- Анализ эффективности обучения и определение ключевых компетенций
- Проведение тренингов, вебинаров и практических занятий для действующих сотрудников организации с использованием интерактивных форматов: деловые игры, разбор кейсов, моделирование рабочих ситуаций, полевое сопровождение
- Контроль за актуальным состоянием методических материалов: сценариев тренингов, рабочих тетрадей, чек-листов, инструкций, памяток, кейсов и тестовых заданий
- Участие в проектных кроссфункциональных командах на всех этапах: разработка, запуски, оценка
- Участие в аттестационных и оценочных мероприятиях учебного центра
- Организация и контроль деятельности учебного центра в период отсутствия руководителя
Требования:
- Наличие высшего образования. Преимуществом является педагогическое образование или дополнительное профессиональное образование в области разработки образовательных программ
- Опыт работы на руководящих должностях от 3-х лет
- Навыки руководства командой в сфере L&D, включающие организацию работы не менее 10 сотрудников
- Опыт организации учебного процесса, в том числе в методологии, методическом сопровождении и разработке образовательных программ
- Навыки планирования и организации учебного процесса
- Сильные навыки структурирования и системного мышления
- Умение расставлять приоритеты и распределять задачи
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, PowerPoint, Excel)
- Грамотная устная и письменная речь
- Эмоциональный интеллект, тактичность
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы 5/2, гибкий режим работы
- Возможность профессионально развития
- Участие в масштабных проектах на уровне города
- Место работы метро Строгино
Москва, Строгинский бульвар, 28
О компании
Мы развиваем сеть центров госуслуг «Мои документы», где жители Москвы получают государственные и муниципальные услуги по принципу одного окна. Сегодня в столице работают более 130 центров, а в них трудятся свыше 12 000 сотрудников. Ежедневная работа команды — это помощь людям, работа с документами, консультации и сопровождение обращений. 🏙️
Профессии для разных специалистов
Основное направление — специалисты по предоставлению государственных услуг. Они консультируют посетителей, принимают и проверяют документы, работают в специализированных информационных системах и помогают получать услуги в том числе в электронном виде.
Но возможности не ограничиваются работой в окне приёма. В учреждении востребованы сотрудники административных, юридических, ИТ- и других подразделений. Сейчас среди вакансий есть позиции специалистов по внедрению новых государственных услуг, разработчиков и сотрудников, связанных с организацией обучения. 💻
Можно начать без опыта
Для ряда позиций предусмотрено обучение непосредственно в процессе адаптации. Например, на актуальные вакансии специалистов по предоставлению услуг принимают кандидатов без опыта работы. Важны грамотная речь, внимательность, умение работать с информацией и готовность много общаться с посетителями. 📚
В МФЦ действует система профессионального обучения. Сотрудники изучают порядок предоставления услуг, стандарты коммуникации и сервис, а также развивают навыки работы с различными категориями посетителей.
Работа в большой городской системе
Сеть «Мои документы» включает районные и флагманские центры по всей Москве. Поэтому при выборе вакансии можно ориентироваться на удобную локацию. В зависимости от должности доступны разные графики работы, а условия указываются в конкретном предложении.
Для сотрудников предусмотрено официальное оформление и социальные гарантии. Работа в такой системе позволяет получить практический опыт в сфере государственных услуг, документооборота, клиентского сервиса, управления и цифровых процессов. 🚀
Если вам интересна работа с людьми, документами или современными городскими сервисами, можно выбрать подходящее направление и подать заявку на актуальную вакансию.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
