Руководитель по развитию портфеля дебетовых карт

Наш продукт — дебетовая карта. Мы постоянно растем и развиваемся, и сейчас ищем в команду CRM активного PО, который будет развивать клиента-держателя ДК до целевого уровня, чтобы сделать Альфу основным банком клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить регулярный анализ состояния портфеля дебетовых карт, сегментировать базу клиентов, находить зоны роста для активации снижающих активность клиентов и для роста имеющейся активности;
• Разрабатывать и проводить пилоты, направленные на рост карточного портфеля в зависимости от сегмента клиента, канала привлечения, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт;
• Разработать и реализовать стратегию развития портфеля;
• Активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных KPI;
• Искать нестандартные решения и предлагать новые продуктовые идеи, в т.ч. опираясь на опыт и конъюнктуру рынка;
• Подготавливать и демонстрировать качественные презентации о результатах проделанной работы, четко и ясно излагать ключевые выводы в презентации: визуализировать аналитические данные с использованием графиков, таблиц, расставить акценты и презентовать материал руководству.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт успешной работы в CRM или создании и развитии банковского продукта (приоритет – дебетовые, зарплатные карты) не менее 2-х лет;
• Экспертиза по направлению CRM;
• Знание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умением построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
• Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчетности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, подготовка сводных таблиц и графиков по результатам маркетинговых кампаний/инициатив;
• Умение четко и ясно излагать ключевые выводы в презентации: визуализировать аналитические данные с использованием графиков, таблиц, расставить акценты и презентовать материал руководству;
• Умение работать в команде, эффективно структурировать и организовывать рабочий процесс;
• Навыки ведения переговоров с внутренними/внешними контрагентами.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: оклад + премия по результатам работы;
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, гибрид (один офисный день в неделю), возможен удаленный формат работы для кандидатов из других городов;
• Работа по срочному трудовому договору;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным - корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.