Инженер группы технической поддержки
от 68 250 ₽ за месяц, до вычета налогов
Наша команда в поиске инженера центра технической поддержки.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- прием и обработка обращений внутренних пользователей компании с проблемами при эксплуатации программных продуктов
- распределение обращений по профильным службам
- контроль исполнения обращений
- предоставление доступов к информационным системам/модулям
- консультация пользователей по соблюдению технологий, эксплуатации автоматизированных систем в бизнес-процессах
ЖДЕМ ОТ ВАС:
- умение анализировать большой объем информации, быстрое ориентирование в общих ИТ вопросах
- базовый опыт взаимодействия с командной строкой Windows
- системный подход при решении задач
- грамотная устная и письменная речь, развитые навыки делового общения
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- базовые знания Active Directory, системного администрирования Windows
- опыт работы с системами управления поддержки ИТ-услуг (например, OTRS, Jira)
- опыт работы с различными базами данных, понимание инструментов автоматизации
ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- "Белую" заработную плату: оклад + премия (ежемесячно) + 2 годовые премии (ко Дню связи в мае и к Новому году)
- Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков
- График работы 2/2 с 08:00 - 20:00, 20:00 - 8:00 в офисе
- Комфортный офис по адресу: г. Казань, ул. Н. Ершова 55В, ост. Советская площадь, рядом с Арт Сити
- Возможность получать бонусы по программе "Приведи друга" - от 10 000 рублей
- Предоставляем оплачиваемый день отдыха в свой день рождения
- Подарки для сотрудников и их детей на праздники
Казань, улица Николая Ершова, 55В
О компании
📡 ТАТТЕЛЕКОМ — соединяем людей и открываем новые возможности!
Мы — один из ведущих операторов связи Республики Татарстан. Обеспечиваем жителей и компании современными телекоммуникационными услугами, развиваем цифровую инфраструктуру и создаем технологии, которые делают повседневную жизнь удобнее.
Сегодня наша команда объединяет около 3 500 сотрудников. Мы продолжаем многолетнюю историю развития связи в регионе, внедряем современные решения и открываем новые профессиональные возможности.
🌐 Технологии, которые объединяют
Под брендом «Летай» мы предоставляем мобильную связь, домашний интернет, цифровое телевидение и другие телекоммуникационные услуги.
Развиваем оптоволоконные сети, системы видеонаблюдения, умные домофоны и цифровые сервисы для частных клиентов и бизнеса.
Над развитием наших продуктов работают инженеры, IT-специалисты, аналитики, технические эксперты, менеджеры по продажам и сотрудники клиентского сервиса.
🚀 Возможности для профессионального роста
Мы уверены, что новые технологии начинаются с людей, которые умеют мыслить нестандартно и стремятся развиваться.
В нашем корпоративном университете сотрудники получают профессиональные знания, совершенствуют навыки и готовятся к новым карьерным этапам.
Новичкам помогают опытные наставники, а внутренние программы развития позволяют осваивать новые направления и двигаться вперед.
💙 Стабильность и забота о сотрудниках
Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременную выплату заработной платы и социальные гарантии.
В нашей компании предусмотрены две дополнительные годовые премии: ко Дню связи и Новому году.
Мы ценим личное время сотрудников. Поэтому дарим дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения, а по пятницам действует сокращенный рабочий день.
Для сотрудниц, воспитывающих детей до 16 лет, предусмотрен один дополнительный оплачиваемый день в месяц.
🤝 Команда, в которой важен каждый
Мы создаем атмосферу взаимной поддержки, доверия и открытого общения. Ценим инициативность, ответственность и желание совершенствовать процессы.
В компании действует профсоюз, проводятся корпоративные мероприятия и работает реферальная программа с вознаграждением за рекомендации новых сотрудников.
✨ Присоединяйтесь к ТАТТЕЛЕКОМ!
Мы приглашаем как опытных специалистов, так и тех, кто только начинает карьеру. У нас можно получить ценный опыт, развиваться в сфере современных технологий и участвовать в проектах, которыми ежедневно пользуются жители Татарстана.
Создавайте будущее связи вместе с нами!
*Демонстрационный профиль — компания еще не зарегистрирована.
