Менеджер по работе с клиентами (без продаж и поиска)
от 82 000 ₽ до 100 000 ₽ за месяц, на рукиИщем специалиста с опытом работы в клиентском сервисе. Вы будете сопровождать действующих студентов университета: консультировать по телефону и в переписке, помогать решать организационные вопросы, мотивировать на продолжение обучения и фиксировать результаты работы в CRM.
В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО:
- Коммуницировать со студентами ВУЗа, оказывать академическую помощь;
- Оказывать помощь в организации пересдач дисциплин, практик, а также организации доп. занятий;
- Мотивировать студентов на продолжение обучения, проведение работы над удержанием студенческого контингента;
- Оказывать высокий уровень сервиса в сопровождении;
- Участвовать в заседании экзаменационной комиссии в качестве секретаря;
- Отвечать на запросы студентов, отчетность.
ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Высшее образование;
- Опыт работы в клиентском сервисе;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение выявлять и формировать потребности;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook), знание 1С и Битрикс 24 будет преимуществом;
- Умение работать с большим объёмом информации.
ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Офис на выбор: м Нагатинская, м Сокол, м Водный стадион, м Семеновская;
- Заработная плата: фиксированная ставка 82 000 руб после вычета НДФЛ + ежеквартальные премии за показатели;
- График работы офисный 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на банковскую карту, без задержек, оформление по ТК с первого рабочего дня;
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные;
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей;
- Уникальную атмосферу в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды;
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста;
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний;
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников.
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
О компании
🚀⭐ В Синергии идеи превращаются в масштабные проекты, а профессиональные цели – в новые возможности. Мы объединяем сильных специалистов, которые хотят развиваться, создавать новое и влиять на будущее.
Синергия – многопрофильная корпорация, объединяющая более 50 компаний в сфере образования, digital-маркетинга, организации мероприятий и других направлений. Ключевая часть нашей экосистемы – Университет и Школа Бизнеса Синергия.
Мы создаем образовательные продукты, развиваем технологические проекты, организуем крупные деловые события и помогаем людям получать актуальные знания и навыки на разных этапах жизни. Сегодня в Синергии можно найти направление как для первого карьерного шага, так и для опытного специалиста или руководителя.
Возможности для старта
Начать карьеру в Синергии можно даже в начале профессионального пути. Мы ищем талантливых и мотивированных людей, готовых учиться, развиваться и включаться в реальные проекты.
Большая экосистема позволяет попробовать себя в разных направлениях, получить практический опыт и определить, в какой сфере хочется двигаться дальше.
Развитие внутри большой экосистемы
В Синергии работают специалисты из образования, IT, маркетинга, продаж, управления, организации мероприятий и других областей. Такое разнообразие направлений открывает возможности для профессионального и карьерного развития внутри корпорации.
Можно совершенствовать навыки в своей сфере, брать на себя новые задачи или переходить в другие проекты и подразделения.
Масштабные и заметные проекты
Мы реализуем сотни проектов, связанных с образованием, развитием личности, бизнесом, спортом, карьерой и мероприятиями. Сотрудники получают возможность участвовать в задачах, результат которых видят тысячи людей.
Для нас важны инициативность, желание предлагать решения и готовность отвечать за результат.
Международные возможности
Синергия развивает проекты не только в России. Корпорация представлена в разных странах, поэтому у сотрудников могут появляться возможности взаимодействовать с международными командами и участвовать в проектах глобального масштаба.
Мы объединяем потенциал людей и организаций, чтобы создавать лучшее будущее. Если вам хочется развиваться, решать нестандартные задачи и становиться частью команды, с которой возможно многое, будем рады познакомиться❤️
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
