Менеджер по сопровождению клиентов
от 60 000 ₽ до 120 000 ₽ за месяц, до вычета налоговПервый Бит - Ростов-на-Дону приглашает в команду менеджера по сопровождению клиентов, который будет поддерживать отношения с действующими клиентами, помогать им получать необходимые услуги и развивать сотрудничество с компанией.
Чем предстоит заниматься
1. Работать с действующими клиентами
-
Взаимодействовать с закреплённой клиентской базой, поддерживать регулярный контакт
-
Консультировать клиентов по условиям, стоимости и составу услуг сопровождения
-
Готовить коммерческие предложения, выставлять счета, согласовывать условия и контролировать оплату
2. Выявлять потребности и предлагать дополнительные решения
-
Выяснять, какие задачи и потребности возникают у клиентов в процессе работы
-
Подбирать подходящие решения и проводить переговоры
-
Передавать запросы на продукты и услуги других направлений профильным специалистам
Что мы ожидаем от кандидата
Нам важно, чтобы вы:
-
Умели грамотно общаться, слушать собеседника и задавать вопросы, помогающие разобраться в его потребностях
-
Умели понятно объяснять информацию, аргументировать свою позицию и поддерживать деловые отношения
-
Не боялись переговоров, обсуждения стоимости услуг и работы с возражениями
Опыт работы в продажах, клиентском сопровождении или сфере IT будет преимуществом. Но важнее готовность учиться, развивать переговорные навыки и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Условия
- Доход: Стабильный оклад + % с продаж
- Обучение: мы постепенно будем обучать тебя и вводить в должность через продуманную схему адаптации
- Рост: курсы повышения квалификации, участие в IT-конференциях и разные карьерные траектории*
*78% руководителей выросли из линейных сотрудников
- Комфортное рабочее место в офисе на Западном (гибридный или удаленный формат работы обсуждаем с опытными кандидатами)
- Забота: обучение внутри компании, льготное ДМС и корпоративные льготы (скидки через систему BestBenefits)
Ростов-на-Дону, улица Малиновского, 3
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
