Специалист технической поддержки L1
Зарплата не указанаНаше подразделение БИТ. Лайв занимается предоставлением облачных решений для бизнеса.
Сегодня БИТ. Лайв это:
- 6500+ клиентов;
- 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису;
- 15 лет на рынке облачных технологий;
- Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан).
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Выполнение заявок клиентов через систему HelpDesk;
- Техническая поддержка клиентов (1-2 линия, есть отдельная 0 - операторы);
- Диагностирование работоспособности сервиса;
- Запуск новых клиентов сервиса;
- Участие в разработке новых технических решений сервиса;
- Работа напрямую с клиентами
В СОТРУДНИКЕ ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Желание помогать клиенту и делать сервис удобнее и доступнее;
- Проактивность и желание развиваться в сфере;
- Знания на уровне администратора системы ОС Win7/8/10/11;
- Знакомство с Windows Server 2012+, AD, GPO, PowerShell, FTP, MS-SQL (или понимать как работают);
- Уверенные навыки сопровождения прикладного ПО: 1С, MS Office, антивирусы и др.;
- Понимание принципов работы облачных платформ и сервисов;
- Знаешь принципы и архитектуры реализации 1С решений;
- Умение работать с сетевыми ресурсами (HTTP/HTTPS, FTP, и т.д.)
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в стабильной международной ИТ-компании;
- Команду амбициозных и сплоченных профессионалов;
- Мы всегда открыты к предложениям, ценим мнение каждого члена команды;
- Возможности карьерного роста и профессионального развития;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с гибким началом рабочего дня;
- Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет) и возможность получения сертификатов (за счет компании);
- Насыщенная корпоративная жизнь, скидки и корпоративный спорт, льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология);
- Выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам от банка-партнера "Альфа-банк".
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
