Специалист отдела информационно-технического сопровождения
от 147 247 ₽ до 147 247 ₽ за месяц, на рукиПАО «Т Плюс» – крупный частный энергетический холдинг.
ООО "ИТ Плюс" оказывает услуги по проектированию, разработке, настройке, интеграции, внедрению, сопровождению программного обеспечения и информационных систем для ключевых бизнес-процессов компании.
Мы объявляем конкурс на вакансию Специалиста отдела информационно-технического сопровождения (Центр технологических автоматизированных систем).
Обязанности:
- Консультирование: Помощь пользователям информационной сети по вопросам использования программных (ПО) и аппаратных ресурсов
- Обучение: Проведение базового обучения пользователей работе с корпоративными IT-сервисами
- Управление инцидентами: Решение возникающих проблем как программного, так и аппаратного характера; обработка инцидентов и запросов на изменения данных по заявкам
- VIP-поддержка: Оперативное техническое сопровождение и приоритетное обслуживание первых лиц организации (топ-менеджмента, руководителей высшего звена)
- Рабочие места: Установка, настройка, обновление ПО и физическое перемещение рабочих мест пользователей (ПК, ноутбуки, периферия)
- Инженерные системы: Первичное сопровождение и контроль работоспособности смежной инфраструктуры (источники бесперебойного питания (ИБП), системы кондиционирования серверных)
- Тестирование: Проверка работоспособности нового программного обеспечения и аппаратного оборудования
- Внедрение: Установка, конфигурация и интеграция новых программных и аппаратных решений в ИТ-ландшафт компании
- Контроль качества: Проверка соответствия поставляемых МТР, выполненных подрядчиками работ и оказанных услуг требованиям технических заданий (ТЗ) и условиям договоров
- Образование: Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование
- Опыт работы: Не менее 1,5 лет на инженерно-технических должностях в сфере IT
- Сертификация: Обязательно наличие сертификатов или свидетельств о профильном обучении («Основы ITIL», «Администрирование клиентских операционных систем»)
- Структура службы техподдержки: Принципы построения, основные задачи и ключевые направления деятельности Service Desk / Help Desk
- Процессный подход: Организацию рабочих процессов в рамках задач, возложенных на Отдел
- Технологический стек: Возможности применения современных IT-технологий, средств вычислительной техники, коммуникаций и связи
- Отчетность: Порядок составления и ведения установленной отчетности по инцидентам и выполненным работам
- Деловой этикет: Правила и нормы общения с топ-менеджментом и VIP-пользователями
- Офис: г.о. Красногорск, Автодорога 'Балтия', бизнес-центр 'Рига-Ленд', д.5 стр.3
- Конкурентные условия оплаты труда
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00
- Официальное трудоустройство по ТК
- Ежемесячная выплата заработной платы два раза в месяц, ежегодная индексация заработной платы
- Добровольное медицинское страхование
- Карьерный рост и обучение за счет компании
- Ежегодная премия
городской округ Красногорск, территория БЦ Рига Ленд, 5с3
О компании
Мы производим электроэнергию и тепло, обслуживаем тепловые сети и развиваем энергетическую инфраструктуру в 16 регионах России. В нашей команде более 44 000 сотрудников и около 1 000 профессий — от рабочих специальностей и инженеров до IT-разработчиков, юристов и специалистов клиентских сервисов. ⚡
Производство и технические направления
На энергетических объектах нужны инженеры-энергетики, электрики, специалисты по эксплуатации и ремонту оборудования, сварщики и другие производственные специалисты. Работа связана с ТЭЦ, ГРЭС, ГЭС, котельными и тепловыми сетями. Группа объединяет 46 ТЭЦ, 3 ГРЭС, 1 ГЭС и более 500 котельных. 🔧
Вакансии есть и в смежных направлениях. В подразделениях группы работают специалисты по ремонту энергетического оборудования, транспорту, клиентскому обслуживанию, финансам, персоналу, закупкам и другим функциям.
Энергетика и цифровые решения
Мы развиваем не только производственные направления. В ИТ-командах создаются цифровые решения для энергетической отрасли, а в энергосбытовом направлении специалисты работают с клиентами, начислениями, сервисами и качеством обслуживания. 💻
Старт карьеры
Для студентов и выпускников доступны производственная и преддипломная практика, стажировки и дуальное обучение. Такой формат позволяет совмещать учёбу с работой, получать практический опыт и после окончания обучения продолжить карьеру в компании.
Новым сотрудникам помогают наставники, а для действующих специалистов предусмотрены программы обучения и развития профессиональных навыков. В компании также можно менять направление и расти внутри группы. 📚
Условия работы
Для сотрудников предусмотрены официальное трудоустройство, прозрачная система премирования и ДМС с первого дня работы. Также действуют программы финансовой поддержки и дополнительные выплаты за наставничество. Конкретные условия зависят от подразделения и должности.
Вакансии Т Плюс
Сейчас у работодателя открыто более 500 вакансий в разных регионах России. Среди предложений — инженерные, рабочие, IT, административные, финансовые и управленческие позиции. Можно выбрать работу на энергетическом объекте, в офисе или одном из сервисных подразделений группы.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
