Фон компании

Специалист отдела сервиса (Оператор)

от 35 000 ₽ до 50 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Калининград
Требуемый опыт: от 1 года до 3 лет
График: 5/2, свободный
Медиа 1
О вакансии:

Мы - "Команда мечты" - крупный стоматологический сервис, объединяющий 20 клиник в разных городах России.

Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сейчас мы ищем Менеджера в отдел сервиса, который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.
Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем все возможности для роста:

У нас вы получите:
- Работа в команде с опытными коллегами;
- Полное обучение и поддержку на начальном этапе, а также регулярные тренинги и семинары для развития;
- Участие в интересных проектах.

Вашими обязанностями будут:
- Консультации пациентов в телефонном формате: Вы будете помогать выбрать подходящее время для пациента, который придет на профилактический осмотр.
- Планирование приёмов: Точная запись в CRM-систему (Битрикс24).
- Работа с обращениями: Обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. Создание положительного впечатления о клинике.

Наши условия:
- Доход: совокупный от 35 тыс. рублей (возможны бонусы до 35 тыс рублей).
- График работы: 5/2 (плавающий выходной), с 09:00 до 18:00, обед с 13:00-14:00
- Комфортный офис в центре Калининграда: светлое пространство, удобное рабочее место и атмосфера.
- У нас есть система приятных бонусов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии, и мы работаем над трансформацией системы льгот.

Что ждём от вас:
- Опыт работы от 3 месяцев. Если Вы чувствуете, что эта работа Вам подходит - дайте нам знать!
- Грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и Ваша задача - сделать процесс записи комфортным.
- Доброжелательность и стрессоустойчивость: Вы легко находите подход к разным людям.
- Базовые навыки работы с ПК (опыт с CRM-системами приветствуется).

До встречи на собеседовании!

Требуемые навыки
Работа с большим объемом информации
Точность и внимательность к деталям
1С: Документооборот
Работа с базами данных
Контроль качества
Анализ данных
Администрирование

Калининград, улица Генерал-лейтенанта Озерова, 17Б

О компании

avatar_komanda_mechty
Команда Мечты
151 отзыв

💜 Команда Мечты — создаем будущее медицины вместе! 🦷✨

Мы — Команда Мечты, крупный стоматологический сервис, объединяющий современные медицинские клиники в разных городах России. Наша история началась в 2016 году с открытия первой клиники в Краснодаре.

Сегодня наш сервис объединяет клиники и партнеров в 20 городах России. Более 350 медицинских специалистов помогают пациентам сохранять здоровье зубов и уверенность в своей улыбке. Нам доверились уже свыше 100 тысяч человек.

Мы развиваем стоматологию нового поколения, объединяя профессиональную экспертизу, современные технологии и искреннюю заботу о людях.

💜 Наши ценности

Для нас главное — люди. Мы строим отношения на четырех принципах: забота, лидерство, развитие и личный пример.

Верим, что каждый сотрудник может влиять на общий результат, проявлять инициативу и расти вместе с командой. Поддерживаем открытое общение, обмен опытом и стремление делать медицину человечнее.

✨ Что мы предлагаем сотрудникам?

  • ❤️ Забота и поддержка. Создаем безопасную и комфортную среду, ценим баланс между профессиональными задачами и личной жизнью, поддерживаем коллег в важных ситуациях.

  • 🎓 Обучение у экспертов. Проводим регулярные тренинги, профессиональные конференции и выездные образовательные мероприятия с приглашенными специалистами.

  • 🚀 Реальный карьерный рост. Около 90% управляющих клиниками выросли из внутренних сотрудников. Поддерживаем инициативу и помогаем готовиться к руководящим позициям.

  • 🦷 Современные технологии. Используем качественное стоматологическое оборудование, современные материалы, цифровую диагностику и удобные IT-системы.

  • 💰 Достойный доход. Предлагаем конкурентные условия оплаты и возможности профессионального развития в зависимости от должности.

  • 🤝 Сильное профессиональное сообщество. Объединяем врачей, администраторов, руководителей и специалистов разных направлений, готовых делиться знаниями.

  • 🌍 Возможности в разных городах. Расширяем географию присутствия и открываем новые направления для профессиональной реализации.

🚀 Найди свое место в Команде Мечты!

Мы предлагаем вакансии врачей-стоматологов, медицинских сестер и братьев, администраторов, координаторов лечения, специалистов по маркетингу, продажам, IT и управлению.

Поддерживаем молодых специалистов и помогаем получить первый профессиональный опыт. Для сотрудников действует система внутреннего развития, которая позволяет осваивать новые направления и претендовать на повышение.

Мы не просто оказываем стоматологические услуги. Мы помогаем людям становиться увереннее, поддерживаем благотворительные проекты и стремимся сделать качественную медицину доступнее.

Присоединяйся к Команде Мечты! Реализуй свои способности, развивайся среди профессионалов и помогай создавать медицину, которой доверяют! 💜

*Демонстрационный профиль — компания еще не зарегистрирована