Оператор Call-центра в частную клинику
от 50 000 ₽ до 60 000 ₽ за месяц, на рукиTopClinic (ранее МЦК-3) — многопрофильный лечебно-диагностический центр в Серпухове (платные услуги, без ОМС).
Мы усиливаем команду и ищем :
Оператора call- центра клиники 5/2 график и
Обязанности:
- Оформление записи на прием, переноса, отмены и корректировки записи в МИС Инфоклиника согласно утвержденным правилам клиники.
- Ведение карточки пациента и проверка полноты обязательных реквизитов, включая контактные данные, статус ДМС и условия обслуживания в пределах предоставленного доступа.
- Оформление планируемых услуг и корректная передача пациента врачу, кассе, лаборатории или менеджеру по ДМС.
- Ведение листа ожидания, контроль неявки.
- Взаимодействие с врачами, сестринским контуром, колл-центром, ДМС, лабораторией, по вопросам текущей работы смены.
- Соблюдение стандартов сервиса, речевых модулей, правил конфликт-менеджмента и эскалации сложных ситуаций.
- Опыт работы Администратором клиники/стоматологии/салона красоты/менеджером страховой сферы- желательно.
- Доброжелательность, клиентоориентированность, неконфликтность.
- Внимание к деталям, пунктуальность.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ и "белая" ЗП (включая соцпакет, оплату больничных и отпусков).
- График работы 2/2 с 8.00-20.00
- Наставничество с первого дня, обучение.
- Возможность профессионального роста в команде экспертов медицины.
Серпухов, Весенняя улица, 2
О компании
Мы создаём образовательную среду, в которой люди осваивают IT и получают практические навыки для дальнейшей работы в цифровой сфере. Академия ТОП работает с 2008 года и сегодня объединяет образовательные проекты для детей, подростков и взрослых. 🌐
Здесь можно работать с образованием и технологиями
В нашей команде нужны преподаватели IT-дисциплин, менеджеры учебных центров, специалисты по работе с клиентами и продажам, руководители филиалов, методисты, сотрудники административных и других подразделений.
Преподаватели работают с направлениями программирования, дизайна, компьютерных технологий и другими IT-дисциплинами. В зависимости от позиции можно вести занятия очно или использовать дистанционные форматы. Для отдельных преподавательских вакансий опыт работы не требуется, а график может согласовываться с учётом доступности специалиста. 💻
Возможности для начинающих специалистов
Мы рассматриваем студентов и выпускников Академии ТОП на позиции в компании и предлагаем стартовые роли, стажировки, проектные задачи и программы развития. На карьерной платформе можно подобрать вакансию по региону, специализации, типу занятости и опыту.
Новые сотрудники проходят адаптацию и получают обратную связь по итогам этого периода. Для тех, кто уже работает в Академии, доступны внутренние вакансии и возможность менять профессиональное направление. 📚
Рост внутри образовательной экосистемы
Академия объединяет более 500 филиалов в разных городах и несколько образовательных направлений. Это создаёт возможности для специалистов, которые хотят развиваться не только в преподавании, но и в управлении учебными центрами, методической работе, продажах, сопровождении студентов и других функциях.
Мы ценим инициативу и ответственность и поддерживаем профессиональное развитие сотрудников. Если вам интересно образование, IT и работа с людьми, в Академии ТОП можно выбрать направление в соответствии со своим опытом и профессиональными интересами. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
