Менеджер по ведению клиентов
от 174 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
FM LOGISTIC – успешная логистическая компания, предоставляющая комплекс логистических услуг по всей России с 1994 года. Мы гордимся нашей репутацией, поскольку являемся лидером рынка 3PL операторов и входим в ТОП-10 крупнейших транспортно-экспедиционных компаний России.
Благодаря непрерывному росту мы обучаем и взращиваем сотни координаторов, менеджеров и руководителей подразделений, мы инвестируем в IT и пишем свои Порталы и инструменты, мы покупаем новые тягачи и прицепы, открываем новые x-dock и офисы, запускаем беспилотные доставки, запускаем ЭДО и заботимся об окружающей среде! Мы живем веселой и дружной командой и приглашаем тебя стать часть ее!
Сейчас мы находимся в поисках активного Менеджера в команду Коммерции Внутрироссийского транспорта.
Мы предлагаем:
- Корпоративную культуру открытости и доверия, где каждый работает на общий результат, всегда готов на честную обратную связь и помощь;
- Полное соответствие требованиям ТК РФ;
- Белая заработная плата: оклад + ежемесячная коммерческая премия;
- График работы 5/2;
- Корпоративный автомобиль для встреч с клиентами;
- Комфортный корпоративный автобус из Дмитрова и от метро "Планерная", "Войковская", "Речной вокзал";
- Полис ДМС (включая стоматологию, телемедицину, психолога), льготное питание, мобильная связь, ноутбук;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Место работы: МО, г. Долгопрудный, Новое шоссе, д.34с4 (ст. МЦД-1 Хлебниково).
Чем предстоит заниматься:
- Вести и развивать действующих клиентов компании;
- Поддержать эффективную коммуникацию с клиентами, вести коммерческие переговоры, очные встречи;
- Заниматься подготовкой и отправкой новых коммерческих предложений для клиентов;
- Разрешать спорные ситуации и операционные вопросы с клиентами по необходимости;
- Анализировать финансовую эффективность ведения бизнеса с клиентом с целью ее улучшения. Проводить сравнительный анализ и предлагать индивидуальные решения (пересмотр тарифов, скидки);
- Своевременно предоставлять необходимую отчетность по своему периметру ответственности;
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов;
- Работать с дебиторской задолженностью.
Наши требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в коммерции или клиентском сервисе от 1 года;
- Знание специфики транспортной логистики;
- Уверенный пользователь MS Excel (сводные таблицы, ВПР);
- Аналитические способности;
- Умение быстро выявлять проблемы клиента и генерировать их решение, отличные коммуникативные навыки и навыки продаж.
Долгопрудный, микрорайон Павельцево, Новое шоссе, 34с4
О компании
FM Logistic – инновационная международная логистическая компания, основанная более 50 лет назад на Востоке Франции. Сегодня ее деятельность охватывает 3 континента, а численность сотрудников превышает 27 000 человек.
Занимая лидирующие позиции на российском рынке, FM Logistic более 25-ти лет предоставляет полный спектр услуг по управлению цепью поставок: складирование, дистрибуция, копакинг и таможенная очистка. Оборот FM Logistic в России превышает 360 миллионов евро.
Общая площадь складских помещений составляет 778 842 кв. м. Складские и кросс-докинговые платформы представлены в крупных городах от Владивостока до Санкт-Петербурга. Их удобное расположение обеспечивает необходимые условия для работы автомобильного и железнодорожного транспорта.
С июня 2013 года FM Logistic в России активно развивает направление работы в сегменте «фреш». Новое подразделение FM Fresh обслуживает в основном крупнейшие торговые сети, предлагает услуги по складированию и транспортировке с контролируемым температурным режимом.
С 2014 года FM Logistic успешно выполняет международные и мультимодальные перевозки.
С 2015 года существенно расширяется клиентская база в сегменте multi-channel логистики.Ключевые клиенты компании: Auchan, Leroy Merlin, Decathlon, X5, Mars, Kimberly Clark, l'Oreal, Henkel, Philips. Bosch, Johnson&Johnson и другие.
Доля складских услуг в портфеле компании представляет 69%, транспортных и таможенных – 26%, копакинговых – 5%.Распределение по секторам деятельности: Retail - 53%, FMCG -19,5%, Industry- 17%, Beauty & Perfume- 10%, Health- 0,5%
Число сотрудников компании насчитывает 8 130 человек. Высокий уровень специалистов поддерживают процесс непрерывного обучения и программы развития внутри компании.
Более 80% ключевых позиций закрывается внутренним резервом. Многие руководители начинали карьеру в FM Logistic со стартовых позиций.
Наши сотрудники - наше главное конкурентное преимущество!
