Администратор службы приема и размещения (Cosmos Smart Semenovskaya 3*)
Зарплата не указана
Стильный отель Cosmos Smart Semenovskaya 3* приглашает в свою команду Администратора Службы приема и размещения (в том числе в ночь).
Какие задачи предстоят:
- Обработка информации о заселении гостей, распределение номеров и активация ключей от них.
- Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей.
- Ответы на все звонки гостей и обработка сообщений, вопросов или проблем гостей.
- Представление гостям информации об интересных местах и объектах в окрестностях.
- Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей.
- Прием платежей за номера и прочие услуги, а также обналичивание именных и дорожных чеков.
- Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов.
Что важно от кандидата:
- знание английского языка (желателен разговорный уровень);
- желание работать с людьми;
- активность и внимательность.
Для наших сотрудников мы предлагаем:
- работу в новом отеле развивающейся сети;
- обучение и возможности для карьерного роста;
- график работы сменный (2/2 по 11 часов) в ночь с 20 до 08 (также можно в день с 08 до 20, но с периодическими выходами в ночные смены);
- стильная униформа;
- вкусное и бесплатное питание;
- работа по ТК РФ
- белая заработная плата;
Интересно? Тогда присылай отклик, мы обо всем расскажем подробнее!
Москва, Вельяминовская улица, 34с23
О компании
🌟 Cosmos Hotel Group — вселенная гостеприимства, в которой открываются новые карьерные возможности!
Мы — один из крупнейших гостиничных операторов России. Объединяем более 50 отелей в разных городах страны, развиваем собственные гостиничные бренды и создаем пространства, в которые гостям хочется возвращаться.
🏨 Наша вселенная гостеприимства
В нашем портфеле представлены отели разных категорий: от современных городских гостиниц до премиальных загородных комплексов. Мы развиваем бренды Cosmos Collection, Cosmos Selection, Cosmos Hotels, Cosmos Smart и Cosmos Stay Apartments.
За каждым успешным проектом стоят люди. Наши сотрудники встречают гостей, создают атмосферу уюта, развивают сервис, внедряют технологии и помогают гостиничной индустрии двигаться вперед.
🚀 Карьера с большими возможностями
Мы предлагаем не просто место для профессиональной реализации, а возможности расти и пробовать себя в разных направлениях. У нас можно начать карьеру в гостиничном сервисе, развиваться в управлении, маркетинге, финансах, IT или других подразделениях.
Для профессионального роста мы создали Cosmos Академию. Здесь сотрудники получают необходимые знания, проходят тренинги, совершенствуют навыки и готовятся к новым карьерным этапам.
💙 Забота о сотрудниках
Мы стремимся создавать комфортную и поддерживающую рабочую среду. Предлагаем официальное трудоустройство, социальные гарантии, программы профессионального развития и понятные перспективы карьерного роста.
В нашей сети можно обмениваться опытом с коллегами из разных городов, участвовать в новых проектах и рассматривать возможности профессионального переезда.
✨ Станьте частью нашей команды!
Мы ценим инициативность, ответственность, стремление развиваться и искреннее желание помогать людям. Независимо от вашего опыта, у нас можно найти направление, в котором ваши способности будут востребованы.
Присоединяйтесь к Cosmos Hotel Group и создавайте будущее гостеприимства вместе с нами!
*Демонстрационный профиль — компания еще не зарегистрирована
