Супервайзер службы приема и размещения (Cosmos Moscow Semenovskaya 3*)
Зарплата не указана
Новый отель Cosmos Smart Semenovskaya 3* приглашает в команду Супервайзера Службы приема и размещения.
Какими будут ваши обязанности:
- Контроль работы администраторов службы приема и размещения
- Осуществление и контроль заселения и выписки гостей
- Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей.
- Ответы на все звонки гостей и работа с ними, а также сообщениями, вопросами или проблемами.
- Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей.
- Обработка платежей за номера и прочие услуги.
- Обеспечение контроля за паспортным режимом при оформлении гостей
- Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов.
Что нам ожидаем от Вас:
- Опыт работы на позиции администратора отеля от 1 года
- Уверенное знание русского языков (знание аглийского будет вашим преимуществом)
- Уверенный пользователь ПК, знание программы Opera - приоритет
- Доброжелательность, отзывчивость и желание развиваться.
Что мы готовы предложить:
- Работа в крупной российской гостиничной сети
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Вкусное и бесплатное питание;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Стильная униформа;
- График работы 2/2 (дневные или ночные смены)
Москва, Вельяминовская улица, 34с23
О компании
🌟 Cosmos Hotel Group — вселенная гостеприимства, в которой открываются новые карьерные возможности!
Мы — один из крупнейших гостиничных операторов России. Объединяем более 50 отелей в разных городах страны, развиваем собственные гостиничные бренды и создаем пространства, в которые гостям хочется возвращаться.
🏨 Наша вселенная гостеприимства
В нашем портфеле представлены отели разных категорий: от современных городских гостиниц до премиальных загородных комплексов. Мы развиваем бренды Cosmos Collection, Cosmos Selection, Cosmos Hotels, Cosmos Smart и Cosmos Stay Apartments.
За каждым успешным проектом стоят люди. Наши сотрудники встречают гостей, создают атмосферу уюта, развивают сервис, внедряют технологии и помогают гостиничной индустрии двигаться вперед.
🚀 Карьера с большими возможностями
Мы предлагаем не просто место для профессиональной реализации, а возможности расти и пробовать себя в разных направлениях. У нас можно начать карьеру в гостиничном сервисе, развиваться в управлении, маркетинге, финансах, IT или других подразделениях.
Для профессионального роста мы создали Cosmos Академию. Здесь сотрудники получают необходимые знания, проходят тренинги, совершенствуют навыки и готовятся к новым карьерным этапам.
💙 Забота о сотрудниках
Мы стремимся создавать комфортную и поддерживающую рабочую среду. Предлагаем официальное трудоустройство, социальные гарантии, программы профессионального развития и понятные перспективы карьерного роста.
В нашей сети можно обмениваться опытом с коллегами из разных городов, участвовать в новых проектах и рассматривать возможности профессионального переезда.
✨ Станьте частью нашей команды!
Мы ценим инициативность, ответственность, стремление развиваться и искреннее желание помогать людям. Независимо от вашего опыта, у нас можно найти направление, в котором ваши способности будут востребованы.
Присоединяйтесь к Cosmos Hotel Group и создавайте будущее гостеприимства вместе с нами!
*Демонстрационный профиль — компания еще не зарегистрирована
Похожие вакансии
