Специалист по внедрению (Медицина)
Зарплата не указана
Обязанности:
- Демонстрация системы;
- Обучение конечных пользователей и внедрение цифровых решений;
- Сбор и структурирование информации на объектах внедрения;
- Подготовка отчетной документации по внедрению;
- Участие в опытной эксплуатации, устранение выявленных замечаний;
- Первичный анализ ошибок системы с целью локализации проблемы;
- Сбор обратной связи от пользователей;
- Обработка обращений, поступивших от 1-й линии поддержки (когда скриптов и стандартных инструкций недостаточно);
- Углублённая диагностика проблем: анализ логов, воспроизведение ошибок;
- Передача задач на 3-ю линию с подготовленным описанием проблемы (баг-репорт);
- Консультирование 1-й линии по сложным случаям.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК: Windows, MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Умение разобраться и понять, как устроены бизнес-процессы в организации;
- Умение составлять инструкции, регламенты, памятки для пользователей;
- Способность разобраться в незнакомой программе;
- Опыт обучения: проведение тренингов, вебинаров, консультаций;
- Коммуникабельность;
- Аккуратность, дисциплинированность;
- Стрессоустойчивость;
- Готовность к работе в командировках;
- Опыт работы во внедрении от 2 лет;
- Желателен опыт с гос заказчиками.
Условия:
- Оформление по ТК РФ в ИТ компании;
- Работа в офисном формате, 5/2;
- Белая и конкурентоспособная зарплата, премии;
- ДМС, компенсация обучения;
- Корпоративное обучение, внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес-литературы;
- Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды;
- Территориально: г. Москва, БЦ Комсити, Румянцево.
Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6с1
О компании
📡💻⚡ Мы создаём инфраструктуру и цифровые сервисы, которыми пользуются люди, компании и государственные организации. Поэтому в Ростелекоме работают не только инженеры связи: у нас есть IT, аналитика, продажи, клиентский сервис, финансы, управление проектами и множество других направлений.
Технологии и реальные задачи
Разработчики и IT-специалисты работают над цифровыми продуктами, облачными решениями, информационной безопасностью и сервисами компании. Инженеры занимаются развитием и эксплуатацией сетей, подключением оборудования и технической поддержкой инфраструктуры.
Для специалистов, которым ближе работа с людьми, есть вакансии в продажах и клиентском обслуживании. Также регулярно открываются позиции в финансах, HR, закупках, юридическом направлении и административных подразделениях.
Можно прийти без опыта
Не все вакансии требуют длительного стажа. В зависимости от направления доступны позиции для начинающих специалистов, студентов и выпускников. Для развития сотрудников компания использует программы обучения и цифровые инструменты для профессионального развития.
Где работать
🌐 Вакансии есть практически по всей России. На карьерном сайте предложения разделены по регионам — от Центрального и Северо-Западного округов до Сибири, Урала, Юга и Дальнего Востока. Есть позиции в корпоративном центре и общих центрах обслуживания.
Формат работы зависит от должности: часть специалистов работает в офисах и на объектах связи, для некоторых IT- и офисных позиций доступны удалённый или гибридный варианты.
Условия и развитие
Для сотрудников предусмотрены социальные программы, дополнительные меры поддержки, обучение и возможности профессионального роста. Конкретные условия зависят от подразделения и вакансии.
Мы регулярно открываем новые позиции — от технических и рабочих профессий до IT, аналитики и управления. Можно выбрать направление исходя из опыта или начать профессиональный путь с позиции для начинающих специалистов.
Похожие вакансии
