Руководитель группы по взысканию
до 150 000 ₽ за месяц, на рукиЧем предстоит заниматься:
- Руководство группой специалистов по взысканию задолженности в сегменте розничного кредитования (досудебное взыскание, исполнительное производство) без сопровождения личного портфеля;
- Обеспечение выполнения плановых показателей по взысканию проблемной задолженности по закрепленным сотрудникам; Постановка задач сотрудникам и контроль выполнения плановых показателей;
- Разработка и внедрение эффективной стратегии взыскания по различным стадиям просрочки. Контроль полноты, своевременности и качества выполнения операционных активностей;
- Повышение уровня возвратности и эффективности работы команды; Контроль качества звонков, выездных мероприятий, взаимодействия с ФССП;
- Проведение регулярного обучения, адаптации и оценки сотрудников; Контроль дисциплины и производительности команды;
- Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности для руководства.
Наши пожелания к кандидатам:
- Опыт работы во взыскании задолженности от 2 года;
- Обязательный опыт работы на позиции главного специалиста, руководителя группы, руководителя направления без собственного портфеля от 1 года;
- Опыт управления командой сотрудников взыскания от 5-10 человек;
- Опыт взаимодействия с ФССП по договорам на стадии исполнительного производства;
- Умение анализировать показатели взыскания и принимать управленческие решения на основе данных;
- Сильные управленческие и лидерские качества;
- Умение требовательно и системно управлять командой;
- Готовность принимать решения и нести ответственность за результат.
Условия:
- Официальное оформление;
- Оплата корпоративной мобильной связи;
- Забота о твоем здоровье: оплачиваемый отпуск, программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.
Москва, Алтуфьевское шоссе, 1
О компании
В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️
Выберите свой формат работы
В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.
Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.
Забота с первого дня
Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.
Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.
Развитие без формальности
Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.
Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.
Помогаем освоиться
Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.
Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
