Руководитель группы по работе с обращениями Финансового Уполномоченного
от 150 000 ₽ за месяц, до вычета налоговНаша команда работает с обращениями, которые поступают через службу Финансового Уполномоченного. Мы составляем обоснованную правовую позицию по вопросам в сфере урегулирования и страхования, которая помогает Финансовому Уполномоченному выносить справедливые решения.
Мы следим за процессами и взаимодействуем с регуляторами, чтобы каждый случай обрабатывался корректно и своевременно, а также выявляем причины обращений и ищем варианты их предотвращения.
Мы предлагаем
- Достойный доход: 150 000 ₽
- Гибридный формат: работа из дома + выходы в офис
- График: 5/2 с 10:00 до 19:00
- Рабочее оборудование: предоставим ноутбук, чтобы было удобно работать
- Оформление по ТК РФ
- Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год
Чем предстоит заниматься
- Управлять группой по работе с Финансовым Уполномоченным: ставить задачи, распределять нагрузку, контролировать сроки и качество выполнения
- Выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями
- Анализировать причины обращений, поданных в службу Финансового Уполномоченного и регуляторы (ЦБ, РСА, ВСС)
- Разрабатывать предложения для устранению выявленных причин и предотвращения повторных обращений
- Повышать качество процесса урегулирования убытков
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы на руководящей позиции от 1 года
- Имеете опыт взаимодействия с СОДФУ
- Обладаете знаниям в области процессов урегулирования убытков, в особенности — моторных
- Знаете страховое законодательства и 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»
О компании
🚀💛 Хотите создавать продукты, которыми пользуются миллионы людей? В Т-Банке можно развиваться, пробовать новое и видеть результат своей работы.
О компании
Т-Банк — технологичная компания, которая создает финансовые продукты и сервисы для частных лиц и бизнеса. Мы развиваем банковские и инвестиционные сервисы, мобильную связь, решения для предпринимателей и другие продукты для повседневных задач.
В команде работают разработчики, аналитики, дизайнеры, продуктовые менеджеры, маркетологи, специалисты поддержки, HR, юристы и эксперты других направлений. Поэтому у нас можно найти вакансии для специалистов с разным опытом и профессиональными интересами.
Работа и развитие
Мы ценим самостоятельность, инициативу и готовность искать решения. В работе опираемся на данные, проверяем гипотезы и экспериментируем. Сотрудники могут брать новые задачи, осваивать смежные направления и развиваться внутри компании.
Для начинающих специалистов есть возможности начать карьеру без большого опыта, а для студентов и выпускников — стажировки и образовательные программы. Опытные специалисты могут углублять экспертизу, брать более сложные задачи и развиваться в новых ролях.
Преимущества для сотрудников
Развитие и обучение. Можно осваивать новые навыки и получать практический опыт в реальных проектах.
Гибкий формат работы. В зависимости от вакансии доступны офисный, удаленный и гибридный форматы, а также разные варианты графика.
Забота о сотрудниках. Программа «Орбита» включает ДМС с льготной стоматологией, специальные условия на продукты Т-Банка и предложения партнеров.
Разные направления. Вакансии Т-Банка есть в разработке, аналитике, машинном обучении, дизайне, продуктовой работе, маркетинге, поддержке клиентов и других сферах.
Вакансии Т-Банка
Мы постоянно развиваем продукты и ищем специалистов, готовых решать интересные задачи и влиять на результат. Вакансии Т-Банка подходят как начинающим специалистам, так и профессионалам с опытом.
Если вы ищете работу в Т-Банке, изучите актуальные вакансии и выберите направление, которое соответствует вашим навыкам и профессиональным интересам. 💛
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
