Менеджер ИТ-сервисов (по работе с поставщиками / SLA)
Зарплата не указана- Управление потребляемыми ИТ-сервисами: формирование спецификаций ИТ-сервисов, разработка и контроль исполнения SLA/OLA, ведение Каталога ИТ-сервисов;
- Работа с поставщиками ИТ-сервисов: контроль качества услуг, приемка работ, управление эскалациями и претензионная работа;
- Планирование и оптимизация ИТ-инфраструктуры и мощностей (Capacity & Availability Management), обеспечение потребностей бизнеса;
- Выявление и анализ потребностей в ИТ-сервисах и ИТ-активах, реализация потребностей;
- Организация полного цикла управления ИТ-активами (ITAM) и инфраструктурой;
- Техническая экспертиза приобретаемых и действующих ИТ-решений;
- Курирование вопросов внутренних ИТ и тиражирование решений в филиалах и ДЗО.
- Высшее образование в области информационных технологий, других технических специальностей или экономики и управления;
- Опыт практической работы не менее 3 лет в области ИТ (предпочтительно – сопровождение и развитие ИТ‑инфраструктуры, внутренняя автоматизация, управления ИТ-сервисами);
- Профессиональные знания / навыки:
- Навыки работы с SLA/OLA и управления поставщиками ИТ-сервисов.
- Знание методов сбора требований и формирования технических заданий;
- Знание современных ИТ-решений для автоматизации бизнеса;
- Опыт участия в проектах по внедрению новых ИТ-решений;
- Знание современных подходов и стандартов автоматизации организации (ITIL, ITSM, ITAM);
- Знание основ управленческого учета, финансового учета и бюджетирования.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Формат работы: офис;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45);
- Работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соцпакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно-курортное лечение;
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу;
- Комфортный офис в бизнес-центре «NordStar» с удобным расположением (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).
Москва, Беговая улица, 3с1
О компании
Мы развиваем ИТ-сервисы и цифровые решения для крупных предприятий. СИБИНТЕК работает с 1999 года и сегодня объединяет более 5 000 специалистов. Мы занимаемся системной интеграцией, автоматизацией технологических процессов, разработкой и внедрением информационных систем, телекоммуникациями и ИТ-инфраструктурой. 💻
Разработка и цифровые решения
В наших командах работают разработчики, системные и бизнес-аналитики, архитекторы, специалисты по информационной безопасности, тестировщики, DevOps-инженеры и администраторы. Среди актуальных направлений — разработка программных продуктов, AI/ML, сопровождение корпоративных систем и развитие цифровых сервисов.
СИБИНТЕК является ИТ-интегратором ПАО «НК «Роснефть» и реализует проекты для крупных предприятий. Ежегодно компания выполняет более 500 проектов и предоставляет свыше 2 000 сервисов. ⚙️
ИТ и промышленность
Наши специалисты работают не только с программным кодом. В компании востребованы инженеры по телекоммуникациям и связи, специалисты АСУ ТП и КИПиА, системные администраторы, эксперты по ERP и сопровождению информационных систем.
Региональная сеть СИБИНТЕК охватывает разные части России. Например, в Уральском филиале работают более 2 300 сотрудников, которые занимаются ИТ, телекоммуникациями, связью и автоматизацией технологических процессов. 🛠️
Старт и развитие
Мы приглашаем как опытных специалистов, так и молодых профессионалов. На карьерном сайте представлены вакансии для разработчиков, аналитиков, ИТ-администраторов, специалистов по информационной безопасности, ERP и других направлений.
Для студентов и выпускников компания проводит мероприятия с профильными вузами и колледжами. В 2025 году такие встречи проходили в разных регионах присутствия СИБИНТЕК. 🎓
В компании можно развиваться как в технической экспертизе, так и в управлении проектами. Конкретные условия, формат работы и требования зависят от вакансии и подразделения.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
