Специалист контактного центра (входящая линия)
Зарплата не указанаПрисоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.
Работа без продаж и холодных звонков!
Что ты получишь, работая с нами:
- 100% удаленка
- Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 53 000 руб. до вычета НДФЛ
- График: после стартовых 3х недель на 5/2 с 8.00 до 17.00 МСК (сб. и вс. вых.) переход на 5/2 с выходными в будни (часы работы обсуждаются на собеседовании) либо 2/2 с 10-22 МСК (либо 9-21 МСК)
- Срочный трудовой договор на 3 месяца (с возможностью продления по результатам работы)
- Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный)
- Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти в эксперта, наставника или руководителя уже через 3-6 месяцев
- Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо
Приятные плюсы работы у нас:
- Бонус 10 000 руб. по программе "Приведи друга".
- Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.
- Специальные предложения от компаний-партнеров.
- Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.
Твои будущие задачи:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов
- Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам
- Фиксация обращений и регистрация заявок в корпоративной системе
Для работы из дома тебе понадобится:
- Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office)
- Стабильное интернет - соединение
- Качественная гарнитура (наушники с микрофоном)
- Тихое пространство для концентрации
Что дальше?
- Короткое интервью в чате от HR для первого знакомства (10-15 минут)
- Онлайн - собеседование (групповой формат)
- Обратная связь по итогам этапа – в тот же день!
Приветствуется опыт работы в контактных центрах:МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.
#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист
Нажимайте «Откликнуться»
и присоединяйтесь к нам прямо сейчас!
О компании
Сеть гипермаркетов Hoff – это одна из крупнейших российских динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная в России сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.
Гипермаркеты сети имеют уникальный для российского рынка формат – «Все в одном месте». Hoff предлагает комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента.
На сегодняшний день сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff насчитывает 61 магазин по России (Москва, Санкт-Петербург, Подольск, Нижний Новгород, Самара, Воронеж, Липецк, Белгород, Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Сочи, Новороссийск, Екатеринбург, Казань, Оренбург, Тюмень, Сургут, Адлер и Тула).
Общая площадь магазинов сети более 540 000 м².
В компании работают более 7 000 сотрудников, магазины Hoff ежегодно посещают более 16 миллионов человек, а посещаемость сайта hoff.ru составляет более 66 миллионов посетителей в год.
Разнообразие форматов (гипермаркеты, магазины форматов Mini, Home и Smart, интернет-магазин) позволяет нам успешно реализовывать стратегию OMNICHANNEL – объединение всех каналов продаж, когда грань между off и on-line взаимодействием с покупателем отсутствует, и покупатель может начать выбор товара в одном формате, а завершить покупку в другом.
Hoff – это команда профессионалов. Залог успеха нашей компании - компетентные и увлеченные сотрудники.
Подробная информация о вакансиях и карьере в компании на https://hoff.ru/job/#Career
Похожие вакансии
