Фон компании

Начальник группы сопровождения зарплатных клиентов

Зарплата не указана
Москва
Требуемый опыт: от 3 до 6 лет
График: 5/2
О вакансии:

Обязанности:

  • Осуществление функционального руководства группой Менеджеров по развитию отношений с корпоративными клиентами (5-7 сотрудников)
  • Развитие сети дистрибуции Банка в рамках зарплатного направления
  • Осуществление поддержки сотрудников из СРКБ/КИБ в части реализации зарплатного проекта
  • Обеспечение выполнения KPI по направлению
  • Контроль организации выдачи ЗП карт в ЮЛ - личное участие в нестандартных кейсах
  • Контроль сопровождения портфеля ЗП карт на вверенной территории
  • Поддержание установленного уровня NPS ФЛ / ЮЛ зарплатных клиентов
  • Организация подбора, обучения и развития сотрудников
  • Организация активностей по увеличению и сохранению базы зарплатных клиентов (включая презентации, маркетинговые мероприятия,BTL активности, расширение портфеля через аффилированные ЮЛ);
Требования:
  • Высшее образование

  • Опыт работы в банковской сфере – от 3 лет

  • Опыт работы в банковской сфере с зарплатными клиентами юридическими лицами

  • Опыт работы на руководящей позиции - от 1 года

  • Успешный опыт работы в продажах

  • Опыт управления и развития портфеля зарплатных компаний

  • Знание рынка зарплатного направления

  • Аналитический склад ума

Условия:

  • Стабильный и прозрачный доход: конкурентный базовый оклад + ежеквартальные премии

  • Мощная поддержка в первые месяцы: с тобой будет работать наставник, который поможет во всем

  • Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам

  • Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков

  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень

  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки

  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС после недели работы в банке, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества

  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты

  • Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие

Москва, Алтуфьевское шоссе, 1

Владыкино

О компании

avatar_alfabank
Альфа-Банк
12697 отзывов

В Альфа-Банке работают более 50 000 сотрудников, которые создают цифровые сервисы, работают с клиентами, развивают технологии, продажи, поддержку и другие направления. Здесь можно начать карьеру без опыта или прийти уже с сильной экспертизой и двигаться дальше внутри большой команды❤️

Выберите свой формат работы

В Альфа-Банке можно работать в офисе, гибридно или удалённо. Для разных направлений доступны пятидневка, сменный и индивидуальный график – формат зависит от конкретной позиции.

Вакансии есть в клиентском сервисе, продажах, IT, работе с бизнесом, поддержке и центральном офисе. Есть и позиции, на которые можно прийти без опыта – на старте помогают освоиться и включиться в процессы.

Забота с первого дня

Сотрудникам доступен ДМС со стоматологией, страхование жизни и от несчастных случаев, а также бесплатная вакцинация от гриппа. Кроме того, в компании работают корпоративные психологи, фитнес-тренеры, юристы и специалисты по здоровому образу жизни.

Есть более 100 льготных и скидочных программ, сообщества по интересам, спортивные активности и другие корпоративные возможности.

Развитие без формальности

Для обучения работает Альфа-Академия с курсами по разным направлениям, корпоративная библиотека и специальные программы для сотрудников продаж и контакт-центров.

Карьерная модель прозрачная: сотрудник понимает, какие навыки и результаты нужны для следующего шага. По данным компании, 80% руководителей выросли из специалистов.

Помогаем освоиться

Новых сотрудников не оставляют один на один с задачами. В первые месяцы помогает наставник, а адаптация выстроена так, чтобы сначала разобраться в атмосфере, процессах и команде, а уже потом постепенно брать на себя больше ответственности.

Если хочется работать с современными продуктами, выбирать удобный формат занятости и расти внутри крупной команды – можно подобрать подходящее направление и начать свой путь в Альфа-Банке❤️

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована