Специалист технической поддержки, г. Красноярск

Обязанности:

- Подключение, настройка и устранение неисправностей периферийного оборудования (мониторы, клавиатуры, мыши, принтеры, сканеры, МФУ, ИБП).
- Установка, настройка, обновление и удаление ПО, драйверов и операционных систем
- Настройка сетевого доступа: общие принтеры и папки, подключение к локальной сети и интернету; диагностика и устранение сетевых проблем.
- Обработка заявок пользователей: диагностика проблемы, поиск и реализация решения, информирование о результатах.RC[-1]
- Тестирование и ввод в эксплуатацию нового оборудования и ПО: проверка работоспособности, базовая настройка, устранение первичных сбоев перед передачей пользователю.
- R[18]CПроведение планового техобслуживания и чистки вычислительной техники.
- Консультирование и обучение пользователей базовым операциям (почта, печать, работа с общими ресурсами).
- Соблюдение требований по информационной безопасности, конфиденциальности и внутренних регламентов компании.RC[-1]

Требования:

- Образовыние Высшее техническое в области "Инженерное дело, технологии и технические науки", высшее образование и дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации (профессиональная переподготовка) в области информационных технологий (далее - ИТ);
- Опыт работы не менее 3х лет в области ИТ;
Необходимые знания:
- Архитектура, компоненты и принципы взаимодействия аппаратного обеспечения персональных компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования;
- Устройство и принципы работы многофункциональных устройств (МФУ), принтеров и сканеров;
- Принципы информационной безопасности: работа антивирусных средств, механизмы межсетевых экранов (брандмауэров), основы шифрования данных;
- Базовые принципы сетевого взаимодействия и настройки локальных сетей (TCP/IP, DNS);
o необходимые навыки:
- Сборка, модернизация и диагностика персональных компьютеров, ноутбуков и периферийного оборудования;
- Обслуживание многофункциональных устройств (МФУ), принтеров и сканеров: замена картриджей, очистка компонентов, устранение типовых сбоев и замятий бумаги;
- Установка, настройка и сопровождение системного и прикладного программного обеспечения, драйверов устройств;
- Реализация базовых мер защиты данных: использование антивирусных средств, настройка межсетевых экранов (брандмауэров), шифрование дисков и носителей информации;
- Настройка базовых параметров сетевых адаптеров и компонентов локальной сети (TCP/IP, DNS).

Условия:

- График работы: 5/2, с 8.30 до 18.00;
- Адрес места работы: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады 15;
- Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации;
- «Белая» заработная плата (по результатам собеседования);
- Полный социальный пакет;
- Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
- Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев 24/7;
- Санаторно-курортное лечение;
- Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по футболу, баскетболу, волейболу и принять участие в Спартакиаде.