Начальник участка
от 45 200 ₽ до 68 424 ₽ за месяц, до вычета налогов
Условия:
Заработная плата от 45 200 до 68 424
Работа в крупной стабильной компании с развитой филиальной сетью;
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Официальная стабильная (белая) заработная плата.
Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпуска, льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников);
Адрес: г. Воронеж, улица Новосибирская 32
Обязанности:
Поддерживать доброжелательную атмосферу, как в подразделении, так и в отношениях с другими подразделениями Общества.
Организовывать контроль за соблюдением правил общения с клиентами, установленными ЛНА, включая, но не ограничиваясь:
Поддержание позитивного отношение клиентов к Обществу,
Внимательное отношение к каждому клиенту,
Не допущение отказа в обслуживании клиента без объяснения причин, обмана клиента в части предоставляемых услуг и их объема,
Не допущение повышения голоса (крика), оскорбления клиента, неуважительного (грубого) отношения к клиенту.
Осуществлять общее руководство, координацию и контроль деятельности работников Участка, руководство производственной деятельностью Участка.
Организовывать контроль за взаимодействием с клиентами в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания, а также консультированием клиентов относительно услуг, предоставляемых Обществом, в предоставлении им всей необходимой информации и помощи в заполнении форм, квитанций, бланков заказов и других документов.
Осуществлять прием из информационно-выплатного центра Филиала (далее - ИВЦ) поручений на выплату пенсий и пособий.
Осуществлять получение денежных подкреплений для выплаты пенсий и пособий.
Требования:
Ответственный подход к работе
Пунктуальность
Желателен опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет
Воронеж, Новосибирская улица, 32
О компании
Почта России — это большая почтово-логистическая система, где работа есть не только в отделениях. Нам нужны сотрудники для доставки, сортировки, логистики, клиентского обслуживания, IT и управления📦
Можно выбрать свой формат
В отделениях работают операторы, начальники и заместители начальников отделений, специалисты по обслуживанию клиентов. Есть вакансии почтальонов и курьеров, водителей, сотрудников сортировочных центров и складов. Для части позиций опыт не требуется — например, встречаются вакансии сотрудников почтовых отделений и руководителей отделений без опыта.
График зависит от должности и конкретного отделения: доступны полный рабочий день и сменные форматы. Во многих вакансиях предусмотрены выплаты два раза в месяц.
За пределами отделений
Логистические подразделения обеспечивают приём, сортировку, перевозку и доставку отправлений. Есть работа для водителей, специалистов складов и сортировочных центров.
Отдельное направление — цифровые технологии. Мы развиваем мобильные и веб-сервисы, системы отслеживания отправлений, API для бизнеса и другие решения, поэтому в компании нужны IT-специалисты.
Работа рядом с домом
Сеть Почты России охватывает тысячи населённых пунктов, поэтому вакансии есть не только в крупных городах. Можно искать работу в своём городе или выбрать другой регион.
Для сотрудников предусмотрены официальное оформление и социальные гарантии. В зависимости от должности доступны премии, доплаты и дополнительные программы поддержки.
Возможности для разных специалистов
У нас можно начать с работы в отделении, доставке или логистике, а с опытом перейти на руководящую или специализированную позицию. Одновременно развиваются IT, финансы, управление, клиентский сервис и другие офисные направления.
Мы регулярно открываем вакансии по всей России — от почтальонов и операторов до водителей, руководителей, логистов и IT-специалистов🚛
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
