Консультант по работе с банковскими продуктами
от 57 500 ₽ за месяц, до вычета налоговМы — команда экспертов по депозитным продуктам. Консультируем клиентов по телефону и в чатах, помогаем разобраться в условиях продуктов, подключить нужные услуги и решить сложные ситуации.
Работаем с обращениями разного уровня сложности — от вопросов по действующим продуктам до претензий. Наша задача — давать клиентам понятные ответы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Мы предлагаем
- Cредний доход — 57 500 ₽ гросс (оклад + премия по результатам работы)
- График: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 22:00
Через 2 месяца доступен график 2/2: начало смены в интервале с 05:00 до 17:00 или с 19:00 до 07:00, выходные плавающие - Удаленный формат. У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы
- Оформление по ТК РФ
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям
- Подключать услуги и оформлять новые продукты
- Решать сложные клиентские ситуации, работать с претензиями и помогать снижать негатив
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
- Умеете находить общий язык с разными людьми и готовы работать с входящими звонками
- Быстро ориентируетесь в разных ситуациях и находите подходящие решения для клиентов
- Уверенно пользуетесь компьютером, браузером, почтой и мессенджерами, быстро переключаетесь между программами
О компании
🚀💛 Хотите создавать продукты, которыми пользуются миллионы людей? В Т-Банке можно развиваться, пробовать новое и видеть результат своей работы.
О компании
Т-Банк — технологичная компания, которая создает финансовые продукты и сервисы для частных лиц и бизнеса. Мы развиваем банковские и инвестиционные сервисы, мобильную связь, решения для предпринимателей и другие продукты для повседневных задач.
В команде работают разработчики, аналитики, дизайнеры, продуктовые менеджеры, маркетологи, специалисты поддержки, HR, юристы и эксперты других направлений. Поэтому у нас можно найти вакансии для специалистов с разным опытом и профессиональными интересами.
Работа и развитие
Мы ценим самостоятельность, инициативу и готовность искать решения. В работе опираемся на данные, проверяем гипотезы и экспериментируем. Сотрудники могут брать новые задачи, осваивать смежные направления и развиваться внутри компании.
Для начинающих специалистов есть возможности начать карьеру без большого опыта, а для студентов и выпускников — стажировки и образовательные программы. Опытные специалисты могут углублять экспертизу, брать более сложные задачи и развиваться в новых ролях.
Преимущества для сотрудников
Развитие и обучение. Можно осваивать новые навыки и получать практический опыт в реальных проектах.
Гибкий формат работы. В зависимости от вакансии доступны офисный, удаленный и гибридный форматы, а также разные варианты графика.
Забота о сотрудниках. Программа «Орбита» включает ДМС с льготной стоматологией, специальные условия на продукты Т-Банка и предложения партнеров.
Разные направления. Вакансии Т-Банка есть в разработке, аналитике, машинном обучении, дизайне, продуктовой работе, маркетинге, поддержке клиентов и других сферах.
Вакансии Т-Банка
Мы постоянно развиваем продукты и ищем специалистов, готовых решать интересные задачи и влиять на результат. Вакансии Т-Банка подходят как начинающим специалистам, так и профессионалам с опытом.
Если вы ищете работу в Т-Банке, изучите актуальные вакансии и выберите направление, которое соответствует вашим навыкам и профессиональным интересам. 💛
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
