- управление ИТ-сервисом (120 тыс. обращений в год, 50 тыс. пользователей)
- обеспечение качества сервиса, обеспечение целевого уровня SLA, контроль уровня удовлетворенности пользователей
- разработка и внедрение схем взаимодействия между пользователями ИТ-услуг и службами Заказчика в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» с работниками структурных подразделений Общества и работниками подрядных организаций
- контроль и координация в реальном времени исполнения заявок между пользователями ИТ-услуг, диспетчерской службой технической поддержки, производственными техническими службами и подрядными организациями
- непосредственное участие в разборе и решении инцидентов, отработка претензий от пользователей
- системное улучшение качества сервиса, инициирование и внедрение процессных изменений и улучшений
- подготовка аналитических справок, материалов и отчетности для структурных подразделений Общества и ПАО «ЛУКОЙЛ»
- разработка локальных нормативных актов по направлению деятельности, разработки типовых описаний ИТ-услуг и типовых договоров
- сбор потребности в ИТ-услугах от организаций Группы «ЛУКОЙЛ»
- подготовка технико-коммерческих предложения для Заказчиков на основе потребностей бизнеса и технических требований
- осуществление функций куратора по доходным и расходным договорам с организациями Группы «ЛУКОЙЛ» и третьими лицами
- высшее образование (информационные технологии/инженерные специальности с опытом работы в ИТ)
- аналогичный опыт работы от 6 лет
- управленческий опыт в сфере техподдержки
- аналитический склад ума, системное мышление, способность быстро и качественно обрабатывать большие объемы данных
- MS Excel – продвинутый уровень, BMC-Remedy, PowerPoint, Project
- PMBOK, ITIL/ITSM, HelpDesk
- строгое соблюдение ТК РФ
- стабильная заработная плата
- выплата премии к профессиональному празднику
- годовое вознаграждение (13 заработная плата)
- материальная помощь к отпуску
- индексация заработной платы в зависимости от инфляции
- медицинская страховка (после испытательного срока)
- аккредитованная IT-компания
- работа в мотивированной команде профессионалов.
Москва, 2-я Брестская улица, 48
О компании
Мы строим и обслуживаем нефтяные и газовые скважины на суше и шельфе по всей России. В работе используем собственные буровые установки, сервисные технологии, телеметрию, оборудование для цементирования и гидроразрыва пласта. Поэтому у нас востребованы как буровые специалисты и рабочие профессии, так и инженеры, механики, технологи, специалисты по логистике, закупкам, IT и охране труда. ⚙️
Производственная работа
Основные задачи связаны со строительством скважин, бурением, освоением и испытанием, капитальным ремонтом и восстановлением скважин. Также выполняем наклонно-направленное бурение, телеметрическое сопровождение, цементирование и другие сервисные работы. В 2025 году наши бригады пробурили более 1,17 млн метров.
На производственных объектах нужны бурильщики и помощники бурильщиков, машинисты, сварщики, электромонтёры, механики, инженеры по буровым растворам и специалисты по эксплуатации оборудования. Часть вакансий подходит кандидатам без опыта — например, сейчас есть вакансии стропальщиков с обучением на месте. 🛠️
Работа вахтой
Большая часть производственных проектов находится в удалённых регионах — на Ямале, в Восточной и Западной Сибири, на Дальнем Востоке, в Оренбургской и Астраханской областях, Республике Коми и других территориях. Для таких позиций предусмотрен вахтовый формат.
Для сотрудников на вахте предусмотрены питание, транспорт и проживание на производственных объектах. Компания также развивает бытовую инфраструктуру и обеспечение работников необходимыми инструментами и спецодеждой.
Инженерные и офисные направления
Работа есть не только непосредственно на буровой. В Москве и региональных подразделениях нужны инженеры, специалисты по промышленной безопасности, IT и связи, закупкам, логистике, финансам, документационному обеспечению и управлению производством. 💻
Обучение и развитие
Мы развиваем профессиональные компетенции сотрудников через обучение, наставничество и подготовку кадрового резерва. Для производственных специалистов особенно важны повышение квалификации и освоение современных технологий бурения. В компании также действует взаимодействие с вузами и программы медицинского страхования. 📚
Вакансии Газпром бурения
Актуальные предложения включают рабочие, инженерные и руководящие позиции в Москве и регионах присутствия. Можно выбрать работу на производственном объекте, вахту или позицию в офисном подразделении — всего в актуальной базе работодателя представлены сотни вакансий.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
