Специалист центра поддержки клиентов ГОЗ
Зарплата не указанаКлючевые задачи:
- Консультационная поддержка потенциальных и действующих клиентов всех клиентских сегментов по вопросам государственного оборонного заказа
- Консультационная поддержка потенциальных и действующих клиентов всех клиентских сегментов по интерфейсу системы дистанционного банковского обслуживания PSB Corporate в рамках государственного оборонного заказа: консультация по порядку составления расчетных документов, в т.ч. формирование документов в рамках валютного контроля, порядок получения выписок/ справок, открытие/закрытие счета с использованием PSB Corporate, навигация по вопросам блокировок/арестов, первичный вход в систему, порядок генерации/пролонгации сертификатов ЭП, навигация клиентов по EDOC–письмам
- Консультационная поддержка по Сборнику тарифов за услуги, оказываемые для клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обслуживающихся в офисах ПАО «Банк ПСБ»
- Опыт работы с юридическими лицами от полугода
- Знание требований законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями, образованными на территории Российской Федерации, регламентирующих вопросы обслуживания юридических лиц
- Исполнительность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
- График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00 (ночные смены); 5/2 с 9:00 до 18:00
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
- Корпоративная паритетная пенсионная программ
Москва, Дербеневская набережная, 7с17
О компании
🏦💙📱 Мы создаем финансовые решения для людей и бизнеса и развиваем банковские сервисы, которыми пользуются миллионы клиентов. Работа в ПСБ — это возможность быть частью команды, которая одновременно развивает классический банковский бизнес, цифровые продукты и новые технологии.
Банк и команда
ПСБ — универсальный банк, который работает с частными клиентами, предпринимателями и крупными компаниями. Сегодня у нас более 27 тысяч сотрудников, отделения и подразделения работают в регионах России.
Внутри банка много разных профессиональных направлений. Нам нужны специалисты по работе с клиентами и продажам, финансисты, аналитики, риск-менеджеры, юристы, специалисты по безопасности, HR, маркетингу, IT и цифровым продуктам.
От первой стажировки до профессионального роста
Мы создаем возможности для студентов и начинающих специалистов. В ПСБ действует программа стажировок ПСБ Драйв, которая позволяет получить практический опыт и попробовать себя в разных подразделениях банка. В 2026 году мы также запустили проект «Все начинается с ПСБ» — знакомим студентов с банковскими профессиями, проводим экскурсии и встречи с сотрудниками.
Для начинающих специалистов доступны и технологические направления: в Школе цифровых ролей можно получить знания более чем по 12 направлениям IT.
Возможности внутри ПСБ
Мы развиваем сотрудников не только через внешнее обучение, но и внутри команды. В банке работают программы кадрового резерва, профессионального обучения и развития руководителей.
Можно менять профессиональное направление, брать на себя новые задачи и постепенно переходить к более ответственным ролям. Мы заинтересованы в том, чтобы специалисты развивали экспертизу и находили возможности для роста внутри банка.
Современная рабочая среда
В ПСБ развиваются цифровые инструменты, дистанционные сервисы и технологии автоматизации. Поэтому банковская работа сегодня — это не только отделения и обслуживание клиентов. Большая часть процессов связана с IT, аналитикой данных, информационной безопасностью, разработкой продуктов и цифровым клиентским опытом.
Мы также развиваем корпоративную культуру, социальные программы и поддержку сотрудников. В банке действует корпоративная спортивная программа, а в 2026 году более 10 тысяч сотрудников приняли участие в спортивном мероприятии в 124 городах России.
Вакансии ПСБ
Если вам интересны финансы, банковские продукты, IT, аналитика, работа с клиентами или управление, изучите актуальные вакансии ПСБ. У нас есть возможности для студентов, начинающих специалистов и профессионалов с опытом.
Выбирайте направление, в котором хотите развиваться, и присоединяйтесь к команде ПСБ.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
