Специалист (Отдел обработки обращений)
от 50 000 ₽ за месяц, на рукиЛУКОЙЛ — это более 100 тысяч сотрудников, которые объединяют свои усилия для эффективного развития компании. Мы предлагаем нашим работникам возможность участвовать в масштабных проектах, работать с передовыми технологиями и развиваться в профессиональной среде.
Приглашаем вас стать частью дружной, сплоченной команды и поучаствовать в конкурсе на вакансию:
Специалист Отдела обработки обращений
Что предстоит делать:
-
Обработка обращений работников предприятий группы;
-
Обрабатывать входящие звонки, входящие электронные сообщения, голосовые сообщения по нескольким Клиентам, использующих схожие информационные системы, в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;
-
Осуществлять поиск необходимой информации по стандартным алгоритмам в интегрированных системах учета по нескольким Клиентам, использующих схожие информационные системы;
-
Выявлять потребность Клиента в получении информации с помощью разных типов вопросов, выбирать оптимальный алгоритм обслуживания Клиента и предлагать оптимальные решения по вопросам Клиента;
-
Регистрировать входящие и исходящие звонки, согласно темам в специализированной информационной системе, заявки на предоставление справок по заработной плате по запросам работников и прочих физических лиц Клиентов
Для нас важно:
- Грамотное ведение переговоров;
- Культурная речь;
- Высокая скорость набора текста на ПК;
- Быстрое переключение внимания;
- Знание бухгалтерского учета по участку заработная плата
Условия:
- Ежегодная индексация заработной платы.
- График работы с 9 до 18 или с 11 до 20.
- Годовая премия.
- Материальная помощь к отпуску.
- Премия ко Дню нефтяника.
- Медицинское обслуживание (полис ДМС).
- Компенсация на оздоровление (в том числе детского).
- Трудоустройство в ООО «ЛУКОЙЛ-МЦПБ»;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Пермь, улица Попова, 9
О компании
Мы строим и обслуживаем нефтяные и газовые скважины на суше и шельфе по всей России. В работе используем собственные буровые установки, сервисные технологии, телеметрию, оборудование для цементирования и гидроразрыва пласта. Поэтому у нас востребованы как буровые специалисты и рабочие профессии, так и инженеры, механики, технологи, специалисты по логистике, закупкам, IT и охране труда. ⚙️
Производственная работа
Основные задачи связаны со строительством скважин, бурением, освоением и испытанием, капитальным ремонтом и восстановлением скважин. Также выполняем наклонно-направленное бурение, телеметрическое сопровождение, цементирование и другие сервисные работы. В 2025 году наши бригады пробурили более 1,17 млн метров.
На производственных объектах нужны бурильщики и помощники бурильщиков, машинисты, сварщики, электромонтёры, механики, инженеры по буровым растворам и специалисты по эксплуатации оборудования. Часть вакансий подходит кандидатам без опыта — например, сейчас есть вакансии стропальщиков с обучением на месте. 🛠️
Работа вахтой
Большая часть производственных проектов находится в удалённых регионах — на Ямале, в Восточной и Западной Сибири, на Дальнем Востоке, в Оренбургской и Астраханской областях, Республике Коми и других территориях. Для таких позиций предусмотрен вахтовый формат.
Для сотрудников на вахте предусмотрены питание, транспорт и проживание на производственных объектах. Компания также развивает бытовую инфраструктуру и обеспечение работников необходимыми инструментами и спецодеждой.
Инженерные и офисные направления
Работа есть не только непосредственно на буровой. В Москве и региональных подразделениях нужны инженеры, специалисты по промышленной безопасности, IT и связи, закупкам, логистике, финансам, документационному обеспечению и управлению производством. 💻
Обучение и развитие
Мы развиваем профессиональные компетенции сотрудников через обучение, наставничество и подготовку кадрового резерва. Для производственных специалистов особенно важны повышение квалификации и освоение современных технологий бурения. В компании также действует взаимодействие с вузами и программы медицинского страхования. 📚
Вакансии Газпром бурения
Актуальные предложения включают рабочие, инженерные и руководящие позиции в Москве и регионах присутствия. Можно выбрать работу на производственном объекте, вахту или позицию в офисном подразделении — всего в актуальной базе работодателя представлены сотни вакансий.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
