Менеджер по сопровождению клиентов
от 80 000 ₽ за месяц, до вычета налоговКАКИЕ БУДУТ ЗАДАЧИ:
- отслеживать сроки окончания договоров с клиентами: выставлять счета на продление, отслеживать оплату, подписание договоров, согласовывать с клиентами условия продления.
- отвечать за сохранение клиентской базы: не менее 1 раза в месяц созваниваться с каждым клиентом своей базы, создавать качественный и своевременный сервис, в т.ч. координировать сотрудников, которые влияют на его оказание;
- продавать сервисы, которые предоставляются на выгодных условиях при заключенном договоре;
- подключать бесплатные сервисы, которые входят в действующий договор;
- работать с документацией по договору: ежемесячно подготавливать документы для клиентов, исправлять ошибки в них, контролировать подписание.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:
- умение создать с клиентом долгосрочные доверительные отношения;
- стремление работать на результат;
- опыт работы в сопровождении или продажах будет плюсом;
- грамотная устная и письменная речь
ЧТО МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- поддержку опытного наставника на всех этапах;
- возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
- оформление по ТК РФ, "белую" заработную плату: оклад + KPI.
- удобное время начала рабочего дня (9:00-18:00 или 10:00-19:00);
Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, 5
О компании
Мы — международная IT-компания, которая помогает бизнесу автоматизировать учет, управлять процессами и развивать цифровые сервисы. Первый БИТ работает с 1997 года, сегодня у нас более 9 500 специалистов, свыше 100 офисов в России и других странах и более 320 000 реализованных внедрений. 💻
Проекты для бизнеса
Мы не ограничиваемся одной технологией или отраслью. Команды внедряют и сопровождают решения на базе 1С, ERP, CRM, BI и BPM, автоматизируют производство, продажи, склад, логистику, финансы и кадровый учет.
Есть задачи для аналитиков, консультантов, разработчиков, архитекторов, руководителей проектов и специалистов по внедрению. Можно работать с крупными корпоративными клиентами или развивать решения для малого и среднего бизнеса. ⚙️
Разработка и новые технологии
В Первом БИТе создаём собственные IT-решения и интегрируем продукты более 70 технологических вендоров. Развиваем BI, RPA, искусственный интеллект, цифровых двойников, веб- и мобильные приложения, а также занимаемся импортозамещением ПО.
Поэтому здесь есть возможности не только для специалистов по 1С. В командах работают разработчики, тестировщики, DevOps-инженеры, системные архитекторы, UX/UI-специалисты, аналитики данных и другие IT-профессионалы.
Рост начинается с практики
Мы поддерживаем профессиональное развитие сотрудников: знаниями делятся коллеги и эксперты, а специалисты могут переходить на новые проекты и направления. В компании есть понятная траектория роста от стажёра до руководителя проекта, подразделения или офиса. 📈
Работать можно в одном из офисов Первого БИТа или выбрать подходящий формат в зависимости от вакансии. География компании позволяет продолжать карьеру в другом городе или стране без смены работодателя.
Не только IT
В проектах нужны не только технические специалисты. У нас работают менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, маркетологи, HR, финансисты, бухгалтеры, юристы и сотрудники административных подразделений.
Если вам интересны автоматизация, технологии и реальные задачи бизнеса, в Первом БИТе можно выбрать направление под свой опыт — от внедрения корпоративных систем до разработки собственных IT-продуктов. 🚀
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
