Специалист технической поддержки 1 линия
Зарплата не указанаОбязанности:
- Прием обращений пользователей, поступающих в контакт-центр;
- Регистрация и маршрутизация обращений пользователей;
- Оказание первичной поддержки, консультаций пользователям;
- Выполнение обращений в установленные сроки.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
-
Знание о порядке регистрации и решения инцидентов и о диагностике проблем будет вашим преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- "Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы.
- График работы: 2/2 по 11 часов (первый день-дневные часы, второй - ночь, далее 2 выходных).
- ДМС с первого дня оформления на работу.
- Корпоративная мобильная связь.
- Внутренний университет.
- Социальные льготы (спортивные мероприятия, санаторно-курортное лечение).
- Корпоративная электронная библиотека.
* Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании
Оренбург, улица Чкалова, 43А
О компании
Мы развиваем ИТ-сервисы и цифровые решения для крупных предприятий. СИБИНТЕК работает с 1999 года и сегодня объединяет более 5 000 специалистов. Мы занимаемся системной интеграцией, автоматизацией технологических процессов, разработкой и внедрением информационных систем, телекоммуникациями и ИТ-инфраструктурой. 💻
Разработка и цифровые решения
В наших командах работают разработчики, системные и бизнес-аналитики, архитекторы, специалисты по информационной безопасности, тестировщики, DevOps-инженеры и администраторы. Среди актуальных направлений — разработка программных продуктов, AI/ML, сопровождение корпоративных систем и развитие цифровых сервисов.
СИБИНТЕК является ИТ-интегратором ПАО «НК «Роснефть» и реализует проекты для крупных предприятий. Ежегодно компания выполняет более 500 проектов и предоставляет свыше 2 000 сервисов. ⚙️
ИТ и промышленность
Наши специалисты работают не только с программным кодом. В компании востребованы инженеры по телекоммуникациям и связи, специалисты АСУ ТП и КИПиА, системные администраторы, эксперты по ERP и сопровождению информационных систем.
Региональная сеть СИБИНТЕК охватывает разные части России. Например, в Уральском филиале работают более 2 300 сотрудников, которые занимаются ИТ, телекоммуникациями, связью и автоматизацией технологических процессов. 🛠️
Старт и развитие
Мы приглашаем как опытных специалистов, так и молодых профессионалов. На карьерном сайте представлены вакансии для разработчиков, аналитиков, ИТ-администраторов, специалистов по информационной безопасности, ERP и других направлений.
Для студентов и выпускников компания проводит мероприятия с профильными вузами и колледжами. В 2025 году такие встречи проходили в разных регионах присутствия СИБИНТЕК. 🎓
В компании можно развиваться как в технической экспертизе, так и в управлении проектами. Конкретные условия, формат работы и требования зависят от вакансии и подразделения.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
