Холл-менеджер (г. Щелково)
от 65 000 ₽ до 65 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Группа компаний Медси – крупнейшая сеть частных клиник в России. Мы ценим труд наших врачей, среднего и младшего медицинского персонала. Они лицо и душа нашей компании. Если Вы профессионал своего дела, чувствуете в себе желание дарить людям тепло и надежду, цените жизнь и здоровье пациентов, то нам будет интересно работать вместе!
Обязанности:
- Регулировать наличие очереди в регистратурах поликлиники в течение рабочего дня. Распределять поток пациентов.
- Регулировать поток внеплановых пациентов для равномерного распределения нагрузки на врачей.
- Вести первичную работу с устными претензиями от клиентов.
- Незамедлительно информировать непосредственного руководителя о возникновении конфликтной ситуации.
- Осуществлять свою работу в зонах большого скопления пациентов, приоритетно на первом этаже рядом с регистратурой клиники.
- Предоставлять пациентам информацию о порядке работы поликлиники, времени и месте приема врачей и другой интересующей информации.
- Проводить контроль удовлетворенности клиентов обслуживанием: опрос пациентов, анкетирование.
- Высшее, среднее специальное образование.
- Грамотно вести диалог, использовать технику активного слушанья, ориентироваться на клиента и его потребности
- Осуществлять поиск и предложение оптимального решения для пациента, в соответствии с запросом.
- Работать в МИС Медиалог и CRM системах
- Работать с претензиями и жалобами пациентов.
- Сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Работа в крупнейшем медицинском холдинге России
-
Официальное трудоустройство с 1 дня и все социальные гарантии с полным соблюдением трудового законодательства РФ.
-
Бесплатное квалифицированное обучение.
-
Программа ДМС. Льготное лечение по программе лояльности в клиниках для работника и его ближайших родственников.
-
Скидки на фитнес, санаторно-курортное лечение, эксклюзивные программы лояльности от компаний, входящих в группу компаний ОАО АФК «Система» («МТС», «МТС-банк», «Интурист» и др.).
-
Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальную помощь сотрудникам.
-
Корпоративную культуру, дружелюбную атмосферу, возможность профессионального роста
- График работы сменный 2/2 с 8-00 до 21-00
- Место работы: г. Щелково, ул. Заречная, д.8, к.2
Щёлково, Заречная улица, 8к2
О компании
Медси — крупнейшая федеральная сеть лечебных учреждений, объединяющая клиники в Москве и Московской области и регионах России. Сегодня в компании работают более 14 000 сотрудников, среди которых более 5 300 врачей. Ежегодно клиники Медси посещают более 15 млн пациентов. Мы развиваем современные медицинские направления, внедряем передовые технологии и создаём условия для оказания качественной и доступной медицинской помощи.
Работа в Медси
Мы понимаем, что сильная медицинская организация начинается с людей. Поэтому для нас важны профессионализм, ответственность, внимательное отношение к пациентам и готовность постоянно развиваться.
В Медси работают специалисты разных направлений: врачи и медицинские сёстры, администраторы, специалисты клиентского сервиса, IT- и digital-команды, сотрудники управляющих подразделений и многие другие профессионалы. Каждый участник команды вносит свой вклад в развитие компании и качество помощи пациентам.
Почему выбирают Медси
Профессиональное развитие. Мы создаём возможности для постоянного совершенствования знаний и навыков. В компании работают опытные специалисты, в том числе врачи — кандидаты и доктора медицинских наук, специалисты высших категорий. Профессиональная среда позволяет обмениваться опытом и развивать экспертизу.
Современная медицинская среда. Медси использует современные подходы к диагностике, лечению и профилактике заболеваний, сотрудничает с ведущими медицинскими и научными организациями и внедряет новые разработки в практику.
Масштаб и возможности. Федеральная сеть клиник объединяет специалистов разных профилей и создаёт пространство для профессионального взаимодействия. Вы можете работать в команде экспертов, развивать компетенции и участвовать в проектах, которые влияют на развитие современной медицины.
Забота о сотрудниках. Мы уделяем внимание условиям работы, здоровью и благополучию команды. Медси развивает корпоративные well-being-программы, включая профилактические осмотры, диспансеризацию, программы ментального здоровья и персонализированные решения для сотрудников.
Обмен опытом. Мы поддерживаем профессиональное обучение и участие специалистов в профильных мероприятиях, конференциях и других образовательных форматах.
Развивайтесь вместе с Медси
Для нас важно не только привлекать профессионалов, но и создавать условия, в которых сотрудники могут раскрывать свой потенциал. Мы поддерживаем стремление к новым знаниям, обмену опытом и профессиональному росту.
Работа в Медси — это возможность быть частью команды, которая ежедневно делает важное дело: помогает людям заботиться о здоровье, внедряет современные медицинские решения и развивает культуру качественной медицинской помощи.
Если вы ищете работу в медицине, клиентском сервисе, административном управлении, IT, маркетинге или других направлениях, изучите актуальные вакансии Медси и найдите возможность, которая соответствует вашему опыту и профессиональным целям.
Похожие вакансии
