Специалист технической поддержки
Зарплата не указана
Вам предстоит:
- Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;
- Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса;
- Подключение новых рабочих мест офиса (оборудование HP Inс. HPE);
- Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Windows, MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Adobe, NanoCad);
- Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании (удаленно);
- Организация ремонта ИТ-оборудования.
Мы ожидаем:
- Высшее образование, желательно техническое;
- Опыт работы от 3 лет в ИТ;
- Отличное знание семейства ОС Windows 10-11;
- Средний уровень владением Excel;
- Начальные навыки программирования (PowerShell и любой другой);
- Базовые знания сетевых технологий, понимание принципов построения ЛВС, опыт диагностики и решения возникающих проблем;
- Знание актуального компьютерного железа и принципов работы ПК;
- Опыт диагностики неисправностей компонентов ПК;
- Опыт работы с системами мониторинга(Zabbix);
- Опыт работы с системами учёта заявок пользователей(Jira SD);
- Опыт технической поддержки пользователей;
- Знание современных решений/продуктов/тенденций в ИТ, общая эрудированность в области ИТ;
- Структурированный подход к решению задач;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
- Работу в крупной международной компании;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Полностью белую заработную плату;
- График работы: 5/2;
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком);
- Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой);
- Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).
Дополнительные бонусы:
- Ваши обеды – наша забота :)
- Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
- Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
- Программа ДМС;
- Корпоративные скидки в фитнес-клубы;
- Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);
- Реферальная программа для сотрудников;
- Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.
Москва, улица Щепкина, 33
О компании
🛍️💙 Работа в Fix Price – это возможность присоединиться к большой международной команде, найти вакансию рядом с домом и развиваться внутри компании. У нас есть позиции для тех, кто уже имеет опыт, и для тех, кто только начинает карьеру.
Fix Price работает с 2007 года. Сегодня сеть объединяет более 7 500 магазинов по всему миру, а в команде работают десятки тысяч сотрудников. Мы продолжаем расти и развивать магазины, логистику, офисные и IT-направления.
Работа, которую удобно встроить в жизнь
В наших магазинах можно подобрать удобный график и работать недалеко от дома. Новым сотрудникам помогают освоиться на месте, а необходимым задачам можно обучиться прямо во время работы.
В Fix Price работают продавцы-кассиры, мерчандайзеры, администраторы, заведующие магазинами, сотрудники распределительных центров, офиса и IT-команд. Поэтому внутри компании можно найти направление под свой опыт и интересы.
Что мы предлагаем
Нам важно, чтобы сотрудники чувствовали стабильность и понимали, какие возможности у них есть дальше.
В зависимости от вакансии доступны:
• официальное трудоустройство;
• стабильная заработная плата;
• удобный гибкий график;
• работа рядом с домом;
• дополнительные премии и сезонные надбавки;
• программа ДМС;
• особая программа лояльности для сотрудников;
• обучение во время работы;
• возможности карьерного и профессионального роста.
Можно расти внутри Fix Price
Мы поддерживаем сотрудников, которые хотят двигаться дальше. В магазинах можно пройти путь от продавца-кассира или мерчандайзера до администратора, заведующего магазином и регионального менеджера. Для сотрудников также доступны бесплатные программы обучения и повышения квалификации.
В офисных и профессиональных командах работают Fix Academy, программы развития и внутреннее обучение. Это помогает осваивать новые навыки и пробовать себя в других задачах.
Присоединяйтесь к Fix Price
Ищете работу рядом с домом, удобный график или возможность начать карьеру без большого опыта? Посмотрите актуальные вакансии Fix Price и выберите направление, которое подходит именно вам.
Возможно, ваша следующая карьерная ступень начинается здесь💚
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
