Менеджер по работе с претензиями
от 87 000 ₽ до 104 000 ₽ за месяц, на руки
В отдел по работе с отзывами ищем эмпатичного, вовлеченного сотрудника, который любит помогать людям и готов погружаться в медицинскую тематику.
Чем предстоит заниматься:
-
Организация и проведение служебных расследований
-
Предоставление письменных ответов пациентам, а также корпоративным клиентам
- Самостоятельное принятие мотивированных решений в условиях ежедневного потока обращений
- Соблюдение сроков предоставления обратной связи пациентам
- Взаимодействие со структурными подразделениями Компании
Вам потребуется:
- Опыт в аналогичной должности в медицинской организации от года
- Уверенный пользователь ПК; Word, Excel
- Быстрая обучаемость, внимательность, коммуникабельность
- Способность работать в режиме многозадачности
- Умение грамотно, четко и логично излагать мысли, систематизировать информацию
- Эмпатия, желание помочь нашим пациентам
Мы предлагаем:
- Профессиональное развитие в крупном Медицинском Холдинге
- Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, официальная заработная плата
- График работы: 5/2, гибридный формат после испытательного срока
- Место работы: офис в шаговой доступности от м. Киевская
- Здоровье и поддержка: полис ДМС с телемедициной, консультациями узких специалистов и психотерапевта. Корпоративные скидки до 50% на все виды медицинских услуг для вас и ваших близких
- + 3 дня оплачиваемых выходных
- Подарок на День рождения и для детей к Новому году и Дню знаний
- Внутреннее и внешнее обучение, НМО, семинары, тренинги
- Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров (товары, обучение, спорт, здоровье, рестораны, отдых)
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду ИНВИТРО
Предлагаем насыщенную жизнь в компании! Проводим корпоративные и спортивные мероприятия, профессиональные соревнования, конкурсы для сотрудников и членов семьи. В компании у каждого сотрудника имеется возможность для профессионального и карьерного роста.
Москва, Киевская улица, 7к2
О компании
ИНВИТРО, крупнейшая частная медицинская компания в России, основана врачом-реаниматологом Александром Юрьевичем Островским. В 1995 году он вместе с партнерами создал компанию «ОМБ», одно из подразделений которой специализировалось на анализах для столичных больниц. В 1998 году было принято решение открывать розничные медицинские офисы, услуги в которых оказывались под брендом INVITRO.
Сегодня ИНВИТРО располагает 7 самыми современными лабораторными комплексами и крупнейшей в Восточной Европе сетью более чем из 1965 медицинских офисов. Страны присутствия — Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан. Компания предлагает более 1700 видов лабораторных исследований и услуги инструментальной и компьютерной диагностики, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни. Результаты исследований ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.
ИНВИТРО – дважды лауреат премии народного доверия «Марка №1 в России» и один из многолетних лидеров национальных рейтингов франшиз Golden Brand и «БиБосс».
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
