Специалист в отдел поддержки продаж по работе с B2B клиентами
от 88 183 ₽ за месяц, до вычета налогов
"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.
Наша команда сейчас в поиске Специалиста в отдел поддержки продаж (сектор B2B)
Задачи, которые предстоит решать:
- Принимать входящие звонки в CRM-системе;
- Распределять звонки на другие отделы;
- Консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решении вопроса клиента.
Требования:
- Успешный опыт работы с клиентами от года;
- Высокая ориентированность на клиента;
- Нацеленность на результат;
- Коммуникабельность, уверенность в себе, обучаемость.
Техника для работы необходима своя:
- Операционная система: Windows 10+
- Оперативная память: от 16 ГБ
- Гарнитура или наушники: с хорошим звуком и шумоподавлением
- Проводной интернет для стабильного соединения
- Тихое/спокойное рабочее место (где тебя не будут отвлекать)
- Работаем по часовому поясу МСК
Мы предлагаем:
- Полное отсутствие штрафов;
- Полностью белая заработная плата;
- ДМС для сотрудников и компенсацию спорта;
- График работы : 5/2, плавающие выходные (смены начинаются с 7.00 до 20.00, рабочий день 8 часов);
- Возможность карьерного роста;
- Корпоративное обучение;
- Скидки для сотрудников;
- Крутая команда и общение "без галстуков"
Хочешь стать частью нашей команды профессионалов? Тогда ждем твой отклик и личного знакомства!
Нижний Новгород, микрорайон Молитовка, Мотальный переулок, 8
О компании
Мы развиваем онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса и объединяем торговлю, логистику, IT и клиентский сервис. Сегодня в нашей команде более 10 000 человек, а сеть насчитывает свыше 1 200 пунктов выдачи.
Можно выбрать свое направление
У нас работают не только продавцы и сотрудники пунктов выдачи. В компании нужны кладовщики, руководители магазинов и складов, менеджеры по продажам, закупкам и логистике, специалисты по маркетингу, финансам и праву, аналитики и разработчики.
Отдельные команды занимаются IT, товарными потоками, B2B-продажами и развитием собственной инфраструктуры. Поэтому можно выбрать работу ближе к клиентам или развиваться в офисных и технологических направлениях.
Если опыта пока немного
На часть вакансий можно приходить без опыта. Например, сейчас компания ищет сотрудников пунктов выдачи и комплектовщиков без обязательного опыта работы. Для новых сотрудников предусмотрено обучение, а стажерские программы позволяют попробовать себя в разных направлениях бизнеса.
Что предлагаем сотрудникам
Мы оформляем сотрудников официально с первого дня, предоставляем оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС со стоматологией и психологической помощью. Для отдельных позиций доступны бесплатные обеды, рабочая форма, корпоративный транспорт и спортивные программы.
Для развития есть регулярное обучение, оценка результатов и кадровый резерв. Новые сотрудники получают материалы, которые помогают быстрее разобраться в рабочих процессах и корпоративных правилах.
Вакансии ВсеИнструменты.ру
Если вам интересны продажи, логистика, склад, IT, закупки, аналитика или управление, у нас можно найти подходящее направление. Есть позиции как для специалистов с опытом, так и для тех, кто только начинает карьеру.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
