Оператор call-центра в Страховую компанию ИНСАЙТ
от 88 000 ₽ за месяц, на руки
Мы ищем сотрудников в команду клиентской поддержки. Наша главная цель - помогать клиентам в режиме реального времени, оперативно и качественно решать их вопросы с первого звонка. Если вы любите общаться, умеете слушать и хотите развиваться в сфере страхования - мы ждем вас!
Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора ночной смены.
Что мы предлагаем:
-
Графики разные: 2/2 (дневные и ночные смены), сутки/двое, сутки/трое
-
Забота о тебе: Комфортный офис
-
Оплата: Стабильный доход от 88000
-
Обучение: Оплачиваемая стажировка. Мы всему научим, даже если ты новичок в страховании.
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков от клиентов компании
- Консультирование клиентов с использованием предоставленных скриптов и регламентов по услугам компании (виды и условия страхования, исключения из правил).
- Прием уведомлений о страховых случаях и первичный пошаговый инструктаж о действиях клиента на месте происшествия.
- Консультирование клиентов по порядку действий и необходимым документам для обращения в компанию по страховому случаю.
- Создание и первичное оформление карточек обращений в CRM-системе.
- Информирование по статусам обращений и прочим вопросам.
Что нужно, чтобы работать с нами:
- Опыт работы в колл центре или в сфере клиентского консультирования.
- Грамотная речь.
- Навык активного слушания и умение выстраивать коммуникацию с клиентами.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и развитая эмпатия для работы с возражениями.
- Готовность к обучению и освоению новой информации.
- Уверенный пользователь ПК
Москва, 1-я Магистральная улица, 13с1
О компании
Мы развиваем автомобильный бизнес полного цикла: продаём новые автомобили и машины с пробегом, занимаемся сервисом и ремонтом, предлагаем запчасти и аксессуары, лизинг, прокат и другие услуги. Major работает с 1998 года, а сегодня в автомобильном направлении холдинга трудятся около 10 000 человек. 🚗
В Major есть разные направления
В команде работают менеджеры по продажам, специалисты сервиса, мастера и механики, сотрудники отдела запчастей, кузовного ремонта, кредитования и страхования, логистики, IT и административных подразделений. Можно развиваться непосредственно в автобизнесе или выбирать задачи, связанные с поддерживающими функциями.
Для начинающих специалистов тоже есть возможности. В актуальных вакансиях встречаются позиции без опыта, а Академия Мэйджор позволяет освоить новую профессию примерно за 1–2 месяца. На период обучения для определённых специальностей предусмотрена стипендия. 📚
Обучение и карьерный рост
Мы уделяем внимание профессиональной подготовке и наставничеству. Опыт не всегда является обязательным условием: если есть желание развиваться, необходимые знания можно получить внутри компании.
Карьерный путь может начинаться с позиции без опыта и постепенно приводить к руководящим ролям. В Major есть реальные примеры перехода сотрудников между ступенями — от начальных должностей в сервисе до руководителей подразделений. 📈
Условия для сотрудников
Мы оформляем сотрудников по ТК РФ и предлагаем официальную заработную плату. Для команды действуют скидки на покупку, страхование и ремонт автомобилей, льготные условия автокредитования и лизинга, а также другие корпоративные программы. 🚘
Работать можно в разных подразделениях Major в Москве и Санкт-Петербурге. Большая сеть дилерских центров позволяет выбирать место работы с учётом расположения и конкретной специальности.
Если вам интересен автомобильный рынок, продажи, техника, сервис или работа с клиентами, в Major можно подобрать направление под свой опыт и профессиональные цели.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
