Оператор на входящие звонки и чаты
от 50 000 ₽ до 70 000 ₽ за месяц, до вычета налоговПривет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!
Сейчас у нас открыта вакансия Оператор на входящие звонки и чаты.
Что нужно делать:
- Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат);
- Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях;
- Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.
Мы ждем, что ты:
- Имеешь оборудование для работы: ПК Windows 10 и выше, процессор Intel Celeron и выше, ОЗУ 4GB и выше, стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение).
Мы предлагаем:
- Удаленную работу / офис / гибрид - на выбор;
- График работы: 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) , сменный график.
- Фиксированный оклад + ежемесячная премия;
- Прием на должность ведущего специалиста , главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре.
Омск, улица Лермонтова, 43
О компании
Мы развиваем ОТП Банк с 1994 года. Сегодня в нашей команде более 7 000 профессионалов, мы обслуживаем более 2 млн клиентов и работаем в 800 населённых пунктах России. Развиваем розничный и корпоративный бизнес, цифровые продукты и сервисы, поэтому у нас есть задачи как для специалистов банковского направления, так и для IT и других функций. 💼
Цифровые продукты и IT
Мы создаём и развиваем цифровые решения банка, автоматизируем процессы и улучшаем клиентские сервисы. В IT-команде работают разработчики, DevOps-инженеры, аналитики данных, тестировщики, архитекторы и специалисты сопровождения.
Среди актуальных вакансий есть Java-разработка, BI и аналитика данных, DevOps, бизнес-анализ и другие технологические направления. Для части IT-позиций доступен удалённый формат. 💻
Работа с клиентами и бизнесом
В банке нужны специалисты по обслуживанию клиентов, продажам, сопровождению банковских продуктов, работе с корпоративными клиентами и развитию бизнеса. Также открыты позиции в финансах, закупках, юриспруденции, аудите, маркетинге, HR и проектном управлении.
Банк работает не только с физическими лицами: корпоративное направление включает продукты и сервисы для бизнеса. Поэтому можно развиваться как в клиентской работе, так и в специализированных банковских функциях. 🏦
Условия и развитие
Мы поддерживаем work-life balance и предоставляем сотрудникам ДМС со стоматологией или возможность выбрать абонемент на фитнес. Для новых специалистов есть возможности развивать профессиональные навыки внутри банка и переходить между направлениями.
Формат работы зависит от должности: доступны офисные, гибридные и удалённые вакансии. В команде можно заниматься разработкой продуктов, аналитикой, клиентским сервисом или внутренними процессами — и выбирать направление, которое соответствует профессиональному опыту и интересам.
