Фон компании

Бизнес-эксперт CVM (Розничные продукты)

Зарплата не указана
Москва
Требуемый опыт: от 3 до 6 лет
График: 5/2
О вакансии:
Ищем бизнес-эксперта CVM, который будет формировать и развивать стратегии продаж розничных продуктов для клиентов банка. Тебе предстоит влиять на ключевые бизнес-метрики, запускать data-driven инициативы и находить новые возможности для роста клиентской ценности и доходности портфеля.

Чем ты будешь заниматься:
  • Разработка и запуск стратегий продаж розничных продуктов для клиентов банка;

  • Управление формированием и обеспечением максимального покрытия офферами во всех каналах продаж;

  • Анализ эффективности, осуществление поиска сильных и слабых сторон стратегий продвижения продуктов;

  • Работа с базами данных с целью сбора статистики, построения ключевых показателей по клиентам и процессам команды, проведение соответствующей бизнес-аналитики;

  • Мониторинг ключевых метрик, влияющих на рост и развитие розничных продуктов;

  • Участие в реализации пилотных проектов, направленных на количественное увеличение продаж и повышения доходности некредитного портфеля;

  • Участие в реализации автоматизированных проектов направленных на развитие продаж и проникновения в базу некредитных продуктов;

  • Непрерывное совершенствование процессов запуска проектов, направленных на развитие CVM канала продаж;

  • Поиск оптимальных способов и каналов коммуникаций для максимизации роста продаж и LTV клиента;

  • Анализ регулярных и пилотных кампаний, контроль выполнения KPI, связанных с количеством банковских клиентов, и развитием портфеля, взаимодействие с владельцами бюджетов, возможных для атрибуции на портфельные активности;

  • Разработка требований к управленческой отчетности по анализу эффективности работы коммуникационных стратегий;

  • Контроль качества коммуникаций по продвижению розничных продуктов.

Что мы ждем от кандидата:
  • Высшее образование экономическое / техническое / математическое;

  • Смежный опыт работы от 3 лет;
  • Глубокое понимание процессов CVM в розничном банке;

  • Отличные аналитические навыки и способности, умение представлять сложные выводы простом виде для защиты на комитетах;

  • Понимание банковской сферы и области целевого маркетинга (CVM);

  • Опыт участия в проектах Next Best Offer, Price Elasticity является большим плюсом;

  • Знание технологической стороны запуска и развития продукта.

​​​​​​

Требуемые навыки
CVM
CRM-маркетинг
Daily Banking
Анализ данных
Целевой маркетинг
банковские продукты
LTV
удержание клиентов
Анализ эффективности маркетинговых кампаний
Продуктовые метрики

Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас2

Балтийская
Войковская

О компании

АО «ОТП Банк»
АО «ОТП Банк»
1321 отзыв

Мы развиваем ОТП Банк с 1994 года. Сегодня в нашей команде более 7 000 профессионалов, мы обслуживаем более 2 млн клиентов и работаем в 800 населённых пунктах России. Развиваем розничный и корпоративный бизнес, цифровые продукты и сервисы, поэтому у нас есть задачи как для специалистов банковского направления, так и для IT и других функций. 💼

Цифровые продукты и IT

Мы создаём и развиваем цифровые решения банка, автоматизируем процессы и улучшаем клиентские сервисы. В IT-команде работают разработчики, DevOps-инженеры, аналитики данных, тестировщики, архитекторы и специалисты сопровождения.

Среди актуальных вакансий есть Java-разработка, BI и аналитика данных, DevOps, бизнес-анализ и другие технологические направления. Для части IT-позиций доступен удалённый формат. 💻

Работа с клиентами и бизнесом

В банке нужны специалисты по обслуживанию клиентов, продажам, сопровождению банковских продуктов, работе с корпоративными клиентами и развитию бизнеса. Также открыты позиции в финансах, закупках, юриспруденции, аудите, маркетинге, HR и проектном управлении.

Банк работает не только с физическими лицами: корпоративное направление включает продукты и сервисы для бизнеса. Поэтому можно развиваться как в клиентской работе, так и в специализированных банковских функциях. 🏦

Условия и развитие

Мы поддерживаем work-life balance и предоставляем сотрудникам ДМС со стоматологией или возможность выбрать абонемент на фитнес. Для новых специалистов есть возможности развивать профессиональные навыки внутри банка и переходить между направлениями.

Формат работы зависит от должности: доступны офисные, гибридные и удалённые вакансии. В команде можно заниматься разработкой продуктов, аналитикой, клиентским сервисом или внутренними процессами — и выбирать направление, которое соответствует профессиональному опыту и интересам.