
Бизнес-эксперт CVM (Розничные продукты)
Зарплата не указанаЧем ты будешь заниматься:
-
Разработка и запуск стратегий продаж розничных продуктов для клиентов банка;
-
Управление формированием и обеспечением максимального покрытия офферами во всех каналах продаж;
-
Анализ эффективности, осуществление поиска сильных и слабых сторон стратегий продвижения продуктов;
-
Работа с базами данных с целью сбора статистики, построения ключевых показателей по клиентам и процессам команды, проведение соответствующей бизнес-аналитики;
-
Мониторинг ключевых метрик, влияющих на рост и развитие розничных продуктов;
-
Участие в реализации пилотных проектов, направленных на количественное увеличение продаж и повышения доходности некредитного портфеля;
-
Участие в реализации автоматизированных проектов направленных на развитие продаж и проникновения в базу некредитных продуктов;
-
Непрерывное совершенствование процессов запуска проектов, направленных на развитие CVM канала продаж;
-
Поиск оптимальных способов и каналов коммуникаций для максимизации роста продаж и LTV клиента;
-
Анализ регулярных и пилотных кампаний, контроль выполнения KPI, связанных с количеством банковских клиентов, и развитием портфеля, взаимодействие с владельцами бюджетов, возможных для атрибуции на портфельные активности;
-
Разработка требований к управленческой отчетности по анализу эффективности работы коммуникационных стратегий;
-
Контроль качества коммуникаций по продвижению розничных продуктов.
-
Высшее образование экономическое / техническое / математическое;
- Смежный опыт работы от 3 лет;
-
Глубокое понимание процессов CVM в розничном банке;
-
Отличные аналитические навыки и способности, умение представлять сложные выводы простом виде для защиты на комитетах;
-
Понимание банковской сферы и области целевого маркетинга (CVM);
-
Опыт участия в проектах Next Best Offer, Price Elasticity является большим плюсом;
-
Знание технологической стороны запуска и развития продукта.
Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас2
О компании

Мы развиваем ОТП Банк с 1994 года. Сегодня в нашей команде более 7 000 профессионалов, мы обслуживаем более 2 млн клиентов и работаем в 800 населённых пунктах России. Развиваем розничный и корпоративный бизнес, цифровые продукты и сервисы, поэтому у нас есть задачи как для специалистов банковского направления, так и для IT и других функций. 💼
Цифровые продукты и IT
Мы создаём и развиваем цифровые решения банка, автоматизируем процессы и улучшаем клиентские сервисы. В IT-команде работают разработчики, DevOps-инженеры, аналитики данных, тестировщики, архитекторы и специалисты сопровождения.
Среди актуальных вакансий есть Java-разработка, BI и аналитика данных, DevOps, бизнес-анализ и другие технологические направления. Для части IT-позиций доступен удалённый формат. 💻
Работа с клиентами и бизнесом
В банке нужны специалисты по обслуживанию клиентов, продажам, сопровождению банковских продуктов, работе с корпоративными клиентами и развитию бизнеса. Также открыты позиции в финансах, закупках, юриспруденции, аудите, маркетинге, HR и проектном управлении.
Банк работает не только с физическими лицами: корпоративное направление включает продукты и сервисы для бизнеса. Поэтому можно развиваться как в клиентской работе, так и в специализированных банковских функциях. 🏦
Условия и развитие
Мы поддерживаем work-life balance и предоставляем сотрудникам ДМС со стоматологией или возможность выбрать абонемент на фитнес. Для новых специалистов есть возможности развивать профессиональные навыки внутри банка и переходить между направлениями.
Формат работы зависит от должности: доступны офисные, гибридные и удалённые вакансии. В команде можно заниматься разработкой продуктов, аналитикой, клиентским сервисом или внутренними процессами — и выбирать направление, которое соответствует профессиональному опыту и интересам.



