Специалист сервисного центра "Московский транспорт"
от 92 900 ₽ до 92 900 ₽ за месяц, до вычета налогов
ТРЕБОВАНИЯ
- Высшее образование
- Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса
- Опыт претензионной работы
ОБЯЗАННОСТИ
- Консультирование и информирование пассажиров о порядке предоставления услуг Транспортного комплекса
- Замена неисправных проездных билетов
- Перенос услуг с неработающей карты "Тройка" на новую
- Получение компенсации за некорректное списание поездок
- Получение справки о стоимости проезда
- Восстановление или замена неисправной карты "Тройка" и другие
- Консультирование и информирование пассажиров о порядке предоставления услуг, связанных с работой московского парковочного пространства
- Подача заявлений
- Обжалование постановлений и другие
- Предоставление услуг Транспортного комплекса
- Работа в специализированных программах комплекса
- Соблюдение стандартов делового общения
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
- График: 5/2 с плавающими выходными, время работы с 11 до 20 или с 12 до 21
- Работа в сервисных центрах на станциях БКЛ (Большой кольцевой линии)
- Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
- Компенсация проезда в пригородных электропоездах
- Питание за счет предприятия
- Премирование по итогам работы за полный календарный год
- Надбавка за стаж
- Система наставничества и поддержки на всех этапах работы
- Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
- Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
- Детский оздоровительный лагерь и детский клуб
О компании
Каждый день мы обеспечиваем движение московского метро и комфорт миллионов пассажиров. В Московском метрополитене работают более 65 000 человек, представляющих свыше 200 профессий. 🚇 Здесь нужны не только машинисты и сотрудники станций, но и инженеры, IT-специалисты, механики, электромонтёры, аналитики и специалисты офисных подразделений.
Более 200 профессий
В наших командах работают машинисты электропоездов, дежурные по станциям, электромонтёры и электромеханики, специалисты по обслуживанию пути и подвижного состава. В электродепо нужны слесари, операторы и специалисты по ремонту вагонов.
Есть и современные технологические направления: разработка, анализ данных, тестирование, информационные системы и цифровые сервисы. Также открыты вакансии в финансах, HR, документообороте, управлении и других офисных функциях. 💻
Можно начать с обучения
Большинство вакансий не требует опыта или специального образования. Для новых сотрудников работает система профессионального обучения: в Корпоративном университете Московского транспорта можно бесплатно освоить необходимую профессию, а на период обучения предусмотрена стипендия. 🎓
Для специалистов, которые уже имеют профессию, доступны программы развития и конкурсы профессионального мастерства. Средний стаж работы сотрудника Московского метрополитена составляет 10 лет.
Условия и преимущества
Мы предлагаем официальное трудоустройство, стабильный доход и социальные гарантии. В зависимости от должности доступны увеличенный отпуск, премии и индексация, бесплатное питание, корпоративный спорт и другие программы поддержки.
Сотрудники могут бесплатно пользоваться метро и МЦК, а также пригородными поездами. Для отдельных профессий предусмотрены дополнительные льготы и компенсации. 🏠
Работа есть на станциях, в электродепо, технических службах и офисных подразделениях Москвы. Можно выбрать профессию, соответствующую вашему опыту, или получить новую специальность с обучением на старте.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
