Фон компании

Руководитель отдела информационной безопасности

Зарплата не указана
Москва
Требуемый опыт: от 3 до 6 лет
График: 5/2
О вакансии:

Мы приглашаем опытного специалиста возглавить отдел информационной безопасности нашего контакт-центра.
Вам предстоит обеспечивать защиту конфиденциальных данных клиентов и сотрудников, предотвращать кибератаки, управлять рисками и угрозами, связанными с обработкой персональных данных.

Условия:

- Официальное оформление

- Белая заработная плата (оклад + ежемесячное премирование) - уровень обсуждается с успешным кандидатом индивидуально

- Гибридный график работы

- Комфортный офис класса А, в 2 минутах от метро Бутырская

Основные задачи:

- Организация и контроль процессов защиты персональных данных клиентов и сотрудников
- Контроль соответствия организации требованиям законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных (ФЗ №152)
- Контроль соблюдения норм конфиденциальности, целостности и доступности данных, разработка внутренних инструкций и регламентов
- Поддержание и обновление документации по вопросам информационной безопасности в компании
- Анализ рисков информационной безопасности, мониторинг состояния защищенности инфраструктуры, разработка планов реагирования на инциденты
- Проведение тренингов и повышение осведомленности сотрудников о правилах обработки персональных данных и мерах предосторожности
- Взаимодействие с государственными органами и клиентами компании
- Участие в проектировании новых ИТ-решений с точки зрения информационной безопасности
- Проведение внутренних и внешних аудитов и оценка рисков, связанных с обработкой персональных данных.


Требования:

- Высшее образование в области ИТ или информационной безопасности.
- Опыт работы руководителем подразделения информационной безопасности не менее 3-х лет
- Глубокое понимание технологий и методов защиты информации, знание стандартов ISO 27001, PCI DSS, GDPR
- Актуальные знания в сфере законодательства РФ, умение работать с нормативно-правовыми актами РФ в области защиты информации.
- Умение эффективно управлять командой специалистов по информационной безопасности
- Отличные коммуникативные навыки и способность вести переговоры с различными уровнями руководства.
- Активная позиция, инициативность и способность принимать решения в условиях неопределенности.

О компании: CallTraffic — это один из крупнейших контактных центров в России с более чем 15-летним опытом работы. Мы ведем крупные федеральные и международные проекты, и наши площадки расположены по всей России. В нашей команде более 3000 сотрудников, и мы предлагаем уникальные возможности для карьерного роста и профессионального развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов в сфере клиентского сервиса!

Москва, Огородный проезд, 16/1с4

Бутырская
Дмитровская
Останкино
Фонвизинская

О компании

Контакт-центр CallTraffic
Контакт-центр CallTraffic
69 отзывов

Мы помогаем крупным компаниям выстраивать коммуникацию с клиентами: принимаем звонки, отвечаем на обращения в чатах и по электронной почте, проводим исходящие коммуникации и оказываем техническую поддержку. CallTraffic работает с 2008 года, а сегодня в нашей команде более 2 500 сотрудников. 💬

Начать можно без опыта

Одна из основных возможностей для старта — работа оператором контакт-центра. Мы обучаем сотрудников работе с конкретным проектом и поддерживаем на этапе адаптации. На карьерном сайте есть вакансии без опыта, в том числе с возможностью работать удалённо из любой точки России. 💻

Можно выбрать входящую линию, исходящие коммуникации или чат-поддержку. График также можно подобрать под свои задачи: доступны смены продолжительностью от 4 до 12 часов.

Как развивается карьера

Работа оператором может стать первым этапом профессионального пути. Внутри компании можно перейти на позиции старшего оператора, супервизора, специалиста по контролю качества, обучению или подбору персонала, а затем — в управление проектами и подразделениями. 📈

У нас есть реальные примеры сотрудников, которые начинали операторами и впоследствии становились руководителями. Компания развивает собственную систему обучения и проводит тренинги для профессионального роста.

Офис или удалённая работа

Можно работать из дома или в офисе одной из региональных площадок. Для сотрудников предусмотрены официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты два раза в месяц, оплачиваемое обучение и готовое оборудование для работы. 🎧

Также доступны бонусы по программе «Приведи друга», скидки от партнёров, корпоративные мероприятия и оплата такси в вечернее и ночное время.

Работа с разными проектами

CallTraffic сопровождает более 100 федеральных и международных проектов, поэтому сотрудники могут работать с клиентами банков, ритейла, телекома, интернет-магазинов и других отраслей. Такой формат позволяет постоянно получать новый опыт и развивать навыки общения, сервиса и решения нестандартных ситуаций.

Если вам подходит гибкий график, интересна работа с людьми и хочется развиваться внутри контакт-центра, можно выбрать направление и начать карьеру с позиции стажёра или оператора. 🚀

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована