Методист образовательных программ
Зарплата не указанаОбразовательный центр «Академия искреннего сервиса» приглашает опытных методистов.
Обязанности:
- Взаимодействие с внутренними заказчиками на всех этапах формирования образовательных программ
- Выстраивание архитектуры программ: цели и ожидаемые результаты, формирование структуры, выстраивание логичной последовательности тем и подбор подходящих форматов
- Разработка образовательных программ по полному обучающему циклу
- Разработка сценариев тренингов, фасилитационных сессий, вебинаров, деловых игр
- Разработка компактных образовательных решений: интенсивов, круглых столов, мастер-классов, ворк-шопов, кейс-клубов
- Разработка, актуализация и корректировка методических материалов
- Участие в проектных кроссфункциональных командах на всех этапах: разработка, запуски, оценка
Требования:
- Наличие высшего образования и дополнительного образования в области разработки образовательных программ
- Опыт в методологии, методическом сопровождении и разработке образовательных программ для руководителей от 3 лет
- Опыт работы в корпоративных университетах, бизнес-школах или топ-вузах
- Сильные навыки структурирования, системного мышления и работы с контентом
- Знание основ визуализации информации и эргономики текста (для создания понятных материалов)
- Разработка сценариев с соблюдением методологии (управление групповой динамикой, следование циклу Колба)
- Быстрая подборка новых тем и сборка из них программ
- Умение расставлять приоритеты и распределять задачи
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, PowerPoint, Excel)
- Грамотная устная и письменная речь
- Эмоциональный интеллект, тактичность, способность планировать рабочее время
Будет плюсом:
- Опыт ведения тренинговых программ, фасилитационных сессий
- Знание управленческих инструментов и теорий
Условия:
- Возможность профессионального развития
- Участие в масштабных проектах на уровне города
- Сильная команда амбициозных коллег
- Место работы: м. Авиамоторная
Москва, проезд Завода Серп и Молот, 10
О компании
Мы развиваем сеть центров госуслуг «Мои документы», где жители Москвы получают государственные и муниципальные услуги по принципу одного окна. Сегодня в столице работают более 130 центров, а в них трудятся свыше 12 000 сотрудников. Ежедневная работа команды — это помощь людям, работа с документами, консультации и сопровождение обращений. 🏙️
Профессии для разных специалистов
Основное направление — специалисты по предоставлению государственных услуг. Они консультируют посетителей, принимают и проверяют документы, работают в специализированных информационных системах и помогают получать услуги в том числе в электронном виде.
Но возможности не ограничиваются работой в окне приёма. В учреждении востребованы сотрудники административных, юридических, ИТ- и других подразделений. Сейчас среди вакансий есть позиции специалистов по внедрению новых государственных услуг, разработчиков и сотрудников, связанных с организацией обучения. 💻
Можно начать без опыта
Для ряда позиций предусмотрено обучение непосредственно в процессе адаптации. Например, на актуальные вакансии специалистов по предоставлению услуг принимают кандидатов без опыта работы. Важны грамотная речь, внимательность, умение работать с информацией и готовность много общаться с посетителями. 📚
В МФЦ действует система профессионального обучения. Сотрудники изучают порядок предоставления услуг, стандарты коммуникации и сервис, а также развивают навыки работы с различными категориями посетителей.
Работа в большой городской системе
Сеть «Мои документы» включает районные и флагманские центры по всей Москве. Поэтому при выборе вакансии можно ориентироваться на удобную локацию. В зависимости от должности доступны разные графики работы, а условия указываются в конкретном предложении.
Для сотрудников предусмотрено официальное оформление и социальные гарантии. Работа в такой системе позволяет получить практический опыт в сфере государственных услуг, документооборота, клиентского сервиса, управления и цифровых процессов. 🚀
Если вам интересна работа с людьми, документами или современными городскими сервисами, можно выбрать подходящее направление и подать заявку на актуальную вакансию.
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
Похожие вакансии
