Фон компании

Оператор-универсал по поддержке клиентов

до 61 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Пермь
Требуемый опыт: от 1 года до 3 лет
График: 2/2, 5/2
Преимущества для сотрудников

● Стабильный оклад 42 000₽ и ежемесячные премии от 12 500 до 16 900 до вычета НДФЛ

● Вся зарплата «белая», никаких конвертов

● Сниженные планы на последующие 2 месяца работы

● Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные – все, как положено

● Современный удобный офис

● Удобный график работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 11:00 до 23:00

● Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста

● Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж

● Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача

● Скидки и бонусы от компаний-партнеров

● Программы признания достижений сотрудников

● Бесплатные тренировки по волейболу

● Бодрая команда – постоянно происходят квесты, конкурсы, тематические вечеринки

● Неравнодушная команда – помощь детским домам и приютам для животных

● Отзывчивая команда – всему научим, поможем, покажем, дадим наставника на первое время

Ваши задачи

● Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков), а также письменно в чатах

● Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег

● Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий

Наши ожидания от кандидата

● Владение скоростью печати не менее 150 знаков в минуту

● Владение грамотной письменной и устной речью

● Желание не останавливаться на достигнутом и развиваться

Требуемые навыки
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность
Работа с клиентами
Консультирование клиентов
Навык общения по телефону

Пермь, улица Крисанова, 59

О компании

Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк
328 отзывов

Мы развиваем универсальный банк с 1992 года и работаем с частными клиентами, предпринимателями и крупным бизнесом. В банковской группе сегодня более 6 000 сотрудников. У нас есть команды в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Владивостоке и других городах. 💼

Банкинг, технологии и экспертиза

В МКБ можно развиваться в самых разных направлениях: корпоративном и розничном бизнесе, кредитовании, инвестициях, финансах, рисках, аналитике, клиентском сервисе и операционной деятельности.

Отдельное направление — IT. Мы ищем Python- и Java-разработчиков, C#/.NET-специалистов, DevOps-инженеров, системных и бизнес-аналитиков, специалистов технической поддержки и руководителей IT-проектов. Для части технических позиций доступен удалённый формат. 💻

Возможности для начинающих

Мы приглашаем не только опытных специалистов. В актуальных вакансиях есть позиции без опыта, а для студентов старших курсов работает программа стажировок MKB Universe. Начинающим сотрудникам доступны обучение и поддержка коллег, а для развития профессиональных навыков работает Академия МКБ.

Карьерные консультанты помогают определить дальнейшее направление, а внутренние и внешние образовательные программы позволяют осваивать новые компетенции. 📚

Гибкий формат работы

В зависимости от должности можно работать из дома, в офисе или в гибридном формате. Команды также могут выбирать удобное время начала рабочего дня. Конкретный график зависит от подразделения и задач.

Для сотрудников предусмотрены ДМС со стоматологией и ежегодным чекапом, страхование жизни, дополнительные выплаты по больничному и консультации психолога, юриста и финансового советника. Есть спортивные программы — от футбола и волейбола до йоги, бега и шахмат. 🏃

Сотрудники также получают специальные условия на продукты МКБ: повышенный кешбэк, предложения по вкладам и накопительным счетам, а также скидку по ипотеке.

Мы объединяем банковскую экспертизу, технологии и работу с клиентами, поэтому внутри компании можно выбирать как профессиональное развитие в финансах, так и карьеру в IT, аналитике, управлении или других корпоративных функциях.

*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована