Специалист по технологии процессов (Dark Kitchen)
Зарплата не указанаВам предстоит:
- Обучать персонал дарксторов, проводить тренинги и полевое обучение, формировать планы объездов;
- Работать со стажерами и опытными сотрудниками, помогать им развивать навыки и корректировать ошибки;
- Анализировать обращения покупателей и адаптировать обучение для повышения качества сервиса;
- Анализировать пользовательские метрики, уметь составлять долгосрочный план улучшения и реализовать его;
- Участвовать в совершенствовании сервисных процессов, взаимодействовать со смежными подразделениями;
- Вести отчетность по обучению и анализировать эффективность проведенных мероприятий.
Мы ожидаем:
- Опыт работы старшим пекарем, наставником или полевым тренером в сфере допекания замороженных полуфабрикатов;
- Знание санитарных норм и умение внедрять их в рабочие процессы без потери эффективности;
- Готовность к разъездному формату работы (1–3 даркстора в день).
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ;
-
Компенсация затрат на проезд;
-
График работы: 5/2;
-
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
-
Достойный уровень заработной платы;
-
Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение;
-
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
-
Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка;
-
Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
Нижний Новгород
О компании
В Ozon каждый день что-то меняется: появляются новые продукты, растут команды, запускаются проекты и открываются новые возможности для сотрудников. Поэтому работа у нас – это не только набор привычных задач, но и возможность постоянно пробовать новое💙
Ozon объединяет специалистов самых разных направлений: от логистики и клиентского сервиса до коммерции, финансов, аналитики и технологий. Здесь можно начать карьеру без большого опыта или присоединиться к команде уже как профессионал.
Можно прийти без опыта
Не для каждой позиции нужен готовый набор навыков. В сортировочных центрах новых сотрудников обучают работе с оборудованием, а в клиентских направлениях помогают разобраться со стандартами и рабочими процессами. Обучение может проходить онлайн или офлайн, в том числе при поддержке наставника.
Нам важно не просто показать, что и как делать, а дать возможность постепенно чувствовать себя увереннее в профессии.
Расти можно не только вверх
В Ozon карьерный путь не обязательно строится по одной прямой. В компании действует внутренняя ротация: сотрудник может развиваться в своём направлении, переходить в другую команду или претендовать на новую должность. Для развития доступны тренинги, дистанционные курсы, конференции и внутренние
образовательные форматы.
Мы ценим инициативу и идеи. Если видишь, как сделать процесс удобнее или решить задачу по-новому, здесь можно об этом говорить и влиять на результат.
Есть не только рабочие задачи
Для сотрудников предусмотрены дополнительные возможности и программы поддержки. На странице работодателя Ozon указаны ДМС и страхование от несчастных случаев, бонусы и скидки от партнёров, доступ к закрытым распродажам Ozon и онлайн-сервису «Понимаю». Набор условий может зависеть от должности и подразделения.
Команда, в которой можно двигаться дальше
Ozon быстро развивается, поэтому вместе с бизнесом меняются и задачи сотрудников. Можно начать со стажировки или стартовой позиции, получить новые навыки, попробовать другое направление и постепенно выстроить свой карьерный маршрут. Компания регулярно рассказывает о жизни команд, стажировках и возможностях развития на своих карьерных площадках.
Если вы ищете вакансии Ozon, хотите получить первый опыт или перейти в новое направление, выбирайте подходящую роль и знакомьтесь с командой. Возможно, именно здесь начнётся следующий этап вашей карьеры❤️
*Демонстрационный профиль — компания ещё не зарегистрирована
