WFM-аналитик / аналитик данных

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.

Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду WFM-аналитика / аналитика данных, который будет отвечать за сбор, автоматизацию и анализ данных, развитие аналитических инструментов и обеспечение качества данных для эффективного планирования и операционного управления.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и актуализировать витрины внутри аналитической базы данных;
• Осуществлять автоматизацию процессов сбора и обработки данных из внешних источников (CRM, телефония, панель администратора сайта и т.д.);
• Разрабатывать инструменты (отчеты, дашборды) операционного контроля эффективности, проводить их регулярную валидацию и поддержку;
• Осуществлять контроль качества данных, обеспечивать их целостность и достоверность;
• Разрабатывать технические задания для команды инженеров данных и системных аналитиков;
• Создавать описание и документирование процессов, а также техническую документацию по разработанным отчетам и дашбордам.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Высшее экономическое или техническое образование;
• SQL на уровне Junior+/Middle (агрегация, JOIN, подзапросы и CTE, оконные функции);
• Excel / Google Sheets - продвинутый уровень;
• Опыт в WFM, колл-центрах, EdTech, продажах - будет преимуществом;
• Опыт работы с большим объёмом данных;
• Понимание статистики (распределение, корреляция, точность прогнозов, временные ряды):
• Будет преимуществом опыт работы с BI, Python.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• Работа удаленно с гибким началом рабочего дня с 9:00-11:00;
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;
• Корпоративные скидки от наших партнёров.

Процесс найма:
Тестовое задание → видеоинтервью с рекрутером → техническое видео-интервью с руководителями → оффер.

Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик на вакансию. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)