Ведущий инженер ITSM
Зарплата не указанаВ сплоченный, дружелюбный коллектив ищем Ведущего инженера (администратора системы) ITSM. Основная задача – автоматизация процессов в ITSM системе. В рамках импортозамещения внедрили новую систему Инфраменеджер, перенесли и запустили основные процессы: Каталог услуг, управление инцидентами, техническими сбоями, проблемами, правами доступа, CMDB, а также различные услуги. Далее необходимо добавлять услуги, новые функции системы, а также совершенствовать уже работающие услуги и процессы развивать MDB и процессов, связанных с ней.
Ключевые задачи:
-
Создание, настройка, сопровождение форм и рабочих процедур с помощью встроенного конструктора системы Инфраменеджер
-
Настройка структуры и атрибутов объектов CMDB, импорт данных из различных инфраструктурных сервисов, дискаверинг
-
Автоматизация процессов путем написания скриптов (python)
-
Участие в реализации интеграций ITSM системы с информационными системами Банка
-
Участие в поддержке и актуализации каталога услуг Банка
-
Оптимизация процессов с учетом возможностей систем
-
Взаимодействие с инженерами других систем внутри Департамента
-
Опыт работы с low-code системами, желательно с ITSM-системами
-
Уверенные знания сетевой и серверной инфраструктуры, понимание архитектуры приложений
-
Знание теории баз данных и языка запросов SQL на уровне написания сложных запросов, умение оптимизировать запросы
-
Умение читать и понимать проектную документацию, диаграммы процессов в нотации BPMN 2.0
-
Умение разрабатывать скрипты автоматизации на Python, Bash и PowerShell
-
Хорошие знания операционной системы Linux, навыки работы с Docker
-
Базовые навыки взаимодействия с REST API
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45.
- Гибридный формат работы после прохождения онбординга
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
- Корпоративная паритетная пенсионная программа
Москва, Дербеневская набережная, 7с14
О компании
🏦💙📱 Мы создаем финансовые решения для людей и бизнеса и развиваем банковские сервисы, которыми пользуются миллионы клиентов. Работа в ПСБ — это возможность быть частью команды, которая одновременно развивает классический банковский бизнес, цифровые продукты и новые технологии.
Банк и команда
ПСБ — универсальный банк, который работает с частными клиентами, предпринимателями и крупными компаниями. Сегодня у нас более 27 тысяч сотрудников, отделения и подразделения работают в регионах России.
Внутри банка много разных профессиональных направлений. Нам нужны специалисты по работе с клиентами и продажам, финансисты, аналитики, риск-менеджеры, юристы, специалисты по безопасности, HR, маркетингу, IT и цифровым продуктам.
От первой стажировки до профессионального роста
Мы создаем возможности для студентов и начинающих специалистов. В ПСБ действует программа стажировок ПСБ Драйв, которая позволяет получить практический опыт и попробовать себя в разных подразделениях банка. В 2026 году мы также запустили проект «Все начинается с ПСБ» — знакомим студентов с банковскими профессиями, проводим экскурсии и встречи с сотрудниками.
Для начинающих специалистов доступны и технологические направления: в Школе цифровых ролей можно получить знания более чем по 12 направлениям IT.
Возможности внутри ПСБ
Мы развиваем сотрудников не только через внешнее обучение, но и внутри команды. В банке работают программы кадрового резерва, профессионального обучения и развития руководителей.
Можно менять профессиональное направление, брать на себя новые задачи и постепенно переходить к более ответственным ролям. Мы заинтересованы в том, чтобы специалисты развивали экспертизу и находили возможности для роста внутри банка.
Современная рабочая среда
В ПСБ развиваются цифровые инструменты, дистанционные сервисы и технологии автоматизации. Поэтому банковская работа сегодня — это не только отделения и обслуживание клиентов. Большая часть процессов связана с IT, аналитикой данных, информационной безопасностью, разработкой продуктов и цифровым клиентским опытом.
Мы также развиваем корпоративную культуру, социальные программы и поддержку сотрудников. В банке действует корпоративная спортивная программа, а в 2026 году более 10 тысяч сотрудников приняли участие в спортивном мероприятии в 124 городах России.
Вакансии ПСБ
Если вам интересны финансы, банковские продукты, IT, аналитика, работа с клиентами или управление, изучите актуальные вакансии ПСБ. У нас есть возможности для студентов, начинающих специалистов и профессионалов с опытом.
Выбирайте направление, в котором хотите развиваться, и присоединяйтесь к команде ПСБ.