Специалист по работе с внутренними заявками
Зарплата не указанаВакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")
НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:
Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.
Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.
Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.
Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.
Твоим преимуществом будет:
- Мы поможем тебе разобраться во всех технических вопросах и дадим возможность прокачать базовые soft skills
- Получение опыта в сфере IТ или в клиентском сервисе
- Возможность быстрой адаптации: Начинаете с простого знакомства и постепенно адаптируетесь ко всему рабочему процессу
- Медицинская защита: Включенный ДМС обеспечивает дополнительную защиту вашего здоровья
- Удобства офиса: Современный офис оборудован всем необходимым для комфортного пребывания и продуктивной работы
ТВОИ ВОЗМОЖНОСТИ:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- Стабильная заработная плата, премии по итогам работы
- Полный социальный пакет, ДМС в лучших клиниках города, в том числе стоматология
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата листов нетрудоспособности, отпусков и пр.
- Гибридный формат работы возможен
- Обучение и наставничество за счет Компании
- Постоянное развитие: доступ к курсам и тренингам компании, а также корпоративной библиотеки Альпина.
- Перспективы финансового и карьерного роста уже с первого года работы
МЫ ИЩЕМ В ТЕБЕ:
- Эмпатия и желание реально помочь пользователю
- Чёткая и грамотная речь (устная и письменная)
- Способность объяснять сложные вещи простыми словами
- Активное слушание и вежливость
- Легкую обучаемость, активность и аккуратность
- Социальные навыки и умение выражать свои мысли письменно
- Внимательность, ответственность
- Техническая грамотность
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
- Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по различным каналам коммуникации, основным из которых является почта
- Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис
- Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход
- Консультация и помощь пользователям по различным каналам коммуникации
Саратов, Московская улица, 113-117
О компании
⛏️❄️⚙️ В Норникеле мы работаем там, где промышленность встречается с высокими технологиями, а сложные задачи становятся частью большого общего дела. Наша команда развивает горно-металлургическое производство и создает решения, которые нужны современной экономике.
Большая промышленная команда
Норникель — одна из крупнейших горно-металлургических компаний России. Мы занимаемся добычей и переработкой руд и производством цветных и драгоценных металлов. В нашей работе соединяются горные предприятия, металлургия, энергетика, транспорт, логистика, строительство, цифровые технологии и множество других направлений.
Сегодня в Группе работают около 76,5 тысячи человек. Вместе мы развиваем производство в сложных климатических условиях и внедряем технологии, которые помогают делать процессы безопаснее и эффективнее.
Здесь есть место разным профессиям
В Норникеле представлены более 5000 профессий. В команде работают горные инженеры и металлурги, технологи, механики, энергетики, IT-специалисты, водители, слесари, юристы, специалисты по автоматизации и многие другие профессионалы.
Можно выбрать производственное направление, офисную работу или IT. Для студентов и школьников предусмотрены отдельные возможности для знакомства с профессиями и начала профессионального пути.
Карьера не заканчивается первой должностью
Мы создаем условия для профессионального развития внутри компании. Сотрудники могут планировать карьерный путь вместе с консультантами, участвовать во внутренних конкурсах и переходить на новые позиции.
В Норникеле развиваются программы обучения и подготовки руководителей. Значительная часть вакансий на линейные руководящие позиции закрывается внутренними кандидатами — это дает сотрудникам возможность расти, менять направление и расширять свою экспертизу.
Работа и возможности
Безопасность, социальная защищенность и развитие сотрудников — важные элементы нашей рабочей среды. Мы внедряем современные технологии, регулярно оцениваем производственные риски и стремимся создавать условия для безопасной работы.
География Норникеля включает Норильск, Мончегорск, Мурманскую область, Красноярский край, Москву и другие города. Поэтому вакансии отличаются не только профессиями и уровнем ответственности, но и форматом работы.
Вакансии Норникеля
На карьерном портале можно найти вакансии в производстве, офисе и IT, выбрать город и подходящее направление. Если вам интересны горное дело, металлургия, инженерия, технологии или управление производственными процессами, у нас есть возможности как для опытных специалистов, так и для тех, кто только начинает профессиональный путь.
Найдите свою вакансию в Норникеле и выберите направление, в котором хотите развиваться.