Администратор колл-центра

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Ярославль» приглашает в свою профессиональную команду администратора колл-центра.

В учреждении используются передовые методы диагностики и лечения. Современное техническое оснащение, новейшее медицинское оборудование, высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказывать профессиональную медицинскую помощь нашим клиентам.

Обязанности:

• Консультирование и запись пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий.

• Предварительные звонки пациентам для уточнения их визита к врачу.

• Работа с персональным компьютером.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.

• Клиентоориентированность.

• Стрессоустойчивость, доброжелательность.

• Желателен опыт работы в колл-центре или медицинской организации.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.

• Социальные и другие выплаты, предусмотренные коллективным договором: право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).

• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ».

• Место работы: г. Ярославль, ул. Чехова, д.34

• Графики работы: 5/2 - 8 часов и 4/3 - 10 часов в день с плавающими выходными днями.